京东为什么近期要给客服涨薪？以及，不给快递员涨薪是真是假？

[VisualStudioCode]

https://www.ithome.com/search/%E5%AE%A2%E6%9C%8D%20%E8%96%AA.html

[wolfie]

如果这个新闻是真的。
京东是真的牛逼，出事如果不道歉 那就装死好了。越闹越大，本来热度降低了 时不时作妖 把自己拉出来鞭尸。

结合之前的 《提升用户心智》，就是发癫了。

[NoOneNoBody]

这是 研究京东的经营策略么？

[q3563]

因为客服是小仙女

[ggabc]

客服在强子老家

[FightPig]

jd 有的客服现在真的逆天，11 月时在自营店买了个东西回来没拆要退，客服不给退，打电话，有个客服一口咬定我用了，我说你都没看到怎么确定我用了，他就死说我用了，脑袋多少有点大病

[Philippa]

京东物流还是不可替代，晚上下单甚至第二天上午 11 点前下单下午就能到，别的物流都做不到。pdd 的发货速度一般是最慢的，淘宝处于中间。

[kk2syc]

@FightPig 能在小仙女聚集地里存活的<他>脑袋能正常吗 = =！

[FightPig]

@kk2syc 那客服还是个男的，我和他对线了十来分，被他气的半死，后来就算了，就几百块钱的东西，强卖了都。

[kkk9]

@FightPig #5 我遇到过你这种类似情况，买不到一个月的充电宝坏了，在线客服一直说是我的问题只能返厂维修不能换货。当时直接电话 950618 转人工，投诉在线客服态度差并且要求升级值班经理来处理。后面值班经理友好沟通下解决了，直接换一个，小哥送新的来，然后坏的拿走。

[apuslilie]

还是真的从京东领工资的人来回答更有参考价值，而且得综合多种岗位的数据才有意义（一两个人的情况偶然因素太高）。

个人理解快递员是员工，客服也是员工，管他是“小仙女”还是“正常人”，没必要厚此薄彼。

倒是类似京东这种模式现在是它一家独大，对整个行业来说不太健康。

[ouqihang]

@Philippa 天猫超市可以，仓库是周边城市可能有这种时效。