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V2EX 提问指南
AlienHH
V2EX  ›  问与答

B 端产品都是如何设计新手指导的?

  •  
  •   AlienHH · 163 天前 via iPhone · 873 次点击
    这是一个创建于 163 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    5 条回复    2024-06-13 00:43:14 +08:00
    AlienHH
        1
    AlienHH  
    OP
       163 天前 via iPhone
    或者这个有什么产品或工具可以快速创建和更新用户指导吗
    GeruzoniAnsasu
        2
    GeruzoniAnsasu  
       163 天前
    b 端产品一般通过开展培训讲座来指导用户……
    AlienHH
        3
    AlienHH  
    OP
       163 天前 via iPhone
    @GeruzoniAnsasu 每个客户都培训成本也很高吧 如果能有更高效的使用指导是不是会更好
    Cheons
        4
    Cheons  
       163 天前 via Android
    @AlienHH
    2 楼说完了

    “更高效的使用指导是不是会更好” 你指望客户看文档?
    文档写的越详细他越不会。
    AlienHH
        5
    AlienHH  
    OP
       163 天前 via iPhone
    @Cheons 确实 文档太细也不行 我想法是有新功能但是针对新功能培训又没必要,可能一两个功能点也没有必要培训 如果有一个简单清晰的类似新手引导的信息 用户可能可以更快的理解
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