用户付错款的疑问，通过 eth 和 base 两个链支付了两笔，要求把多付的一笔退回去，可是不知道怎么退

[hahamy]

情况：

用了 coinbase 的商家收款工具，用户支付的时候 coinbase 自动生成了一个收款的地址 0x4266c6db5fd7b8a9fb794ef6269e2b3ebad2e38f ，然后用户走以太和 base 链往这个地址转出了两次，重复支付了，让退一笔。

用户提供了两笔交易记录： https://basescan.org/tx/0xe12fc1952e7f417155dcfe6bf3c43085aa74ac9e3467a914f94e94909c371a58 https://etherscan.io/tx/0xf5d968003ffb9f6e99075c8461b293f5c9e169751de58bb25804b4eb1287a13a

我自己查了些虚拟币的介绍后理解的是：

他通过 base 链和 eth 链往 0x4266c6db5fd7b8a9fb794ef6269e2b3ebad2e38f 付了两笔，通过 eth 链的我收到了(coinbase 商家支付后台看到的)，通过 base 链的我应该是收不到的吧？虽然地址相同

疑问：

我没收到，那就也不可能有能力退给他吧？

还有个疑问是，两笔交易的 from 和 to 都是相同的，用户从不同链转帐出来，他的 from 地址不可能相同？现在竟然是相同的，不可能这么巧合吧，那这两个链是兼容的，我都能收到？

如果确实 base 链的我收不到，那他自己有办法把转错的这笔取消吗？

ps: 我完全不懂区块链, 一脸懵逼中, 接收地址是 coinbase 自动生成的，我没能力去转帐或者做其它操作

[terence4444]

不管是不是区块链，退多收的原则是确实到账了再决定。不要还没到账就去退。

[azuis]

如果你那个地址是 eth 的而不是 base 链的话。 他往那个地址转账就相当于转错帐，就没了。

[azuis]

其实也不是完全没了。这种情况你是没法给他退的，只能去找 coinbase 和他们说明情况。

[KamenReborn]

这个你应该找 coinbase 问问怎么办

[ChefIsAwesome]

地址是公钥，所以用户可以在不同链上用同一个地址。
你那个收款地址是 coinbase 给的，你也退不了，让 coinbase 解决。

[hahamy]

明白了，要去找 coinbase 看他们愿意帮处理不
谢谢各位

[longsays]

from 地址肯定是一样的，因为他是使用的同一个钱包(大致意思)，只是链不一样，如果 to 是你自己的，有私钥的话是可以在 base 上收到的
现在你不清楚细节的话，只能找 coinbase 处理了，钱肯定收到了，就看值不值得搞

[Hyschtaxjh]

老闆這啥生意噢這麼賺錢

[K2]

eth 和 base 可以是同一个地址，你分别切换 eth 和 base 链看一下有否收到两笔款项，确认收到的话，就从 base 链转一笔回去，因为 base 链的 gas 费便宜。