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V2EX 第 98166 号会员,加入于 2015-02-16 21:56:19 +08:00
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neofacenew 最近回复了
最近 UPDATE 一下,今天 6.24 了,总算把手机拿回来了,以后再也不会买 AC 了,听说只要不买 AC ,你花钱修换屏幕,是直接当场可取不需要返厂的,这个 AC 太不值得了
@SandyLee 天才吧的人也是这么建议我的,于是我直接拿了台 iPhone 13 走的,但现在不是马上 14 天到了,机器还没有回来吗,刚才看了下,现在的状况是:
6 月 19 日星期日
您的维修后产品即将准备寄送。
上午 03:28
您的维修已完成。
上午 03:28
不管怎么样我明天都要去退机器了,买了个红米 Note11T Pro 做备机,感觉也挺好的,还能虚拟门卡和通话录音,Clash 也方便,除了广告多,但把原装的删了再安回 google play store 世界也是挺清静的。如果不是想用 Apple Fitness+我真的没必要受苹果的气了。
@lguan 我也是认为可以当场就能换屏的事情,为什么非要搞得返厂这么麻烦,还要等这么久,而且等我收到还不知道要什么时候了。主要是现在没有手机就寸步难行的社会太让人烦躁了
@klo424 你能忍受这样返厂维修的效率就买。
6 月 16 日星期四
您的维修正在进行中。
下午 03:29
我们已收到您的产品。
下午 02:43

总算有更新了 7 号返厂的,16 号才收到
@imdong 比他承诺的 10 个工作日要长吧?这事就没人管吗?应该打什么电话投诉?
@fqy12300 备用机给的 8P 64G 的,说真的,你让一个手机重度用户返修 12 Pro Max 的人拿这样的备用机,完了还花这么长的时间返厂,我觉得太过份了
客服说如果你刚好就是在这段时间过期那可以打电话来他们给想想办法,但我现在离到期还远着呢,我说那我这两个月用不了 apple care 也是客观事实,客服说他们没有延期的这个政策出来,于是我就生气的挂了电话
而且我是手机碎屏,airpods pro 整个坏了充不上电还是连不上,我这个 apple care 们算是白买了
我打了客服电话,然后问了下我 apple care 到期时间,都是到明年,然后说肯定在到期之前能解封你等我们 apple store 开了再来修吧!我问能寄修吗,解封了我也未必能去得了 apple store ,说是现在也没法寄,没开门没人修。
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