加油，二狗！

@clrss #2 我也母鸡欸，转到这里看看 /t/716869

论“人”当客服的重要性？

京东现在有以下几种店铺，希望擦亮眼，尤其是电子类产品，一旦发生售后，态度差异很大。

首选：京东发货&售后，京东自主经营，售后一流态度超好，很大几率直接换新；

“京东发货&商家售后”，“京东发货&店铺售后”，“京东指定厂家或供应商提供发货、配送及售后”，这几种搜索时加上“自营”都会跳出来，应该类似于天猫店吧，商家入驻京东仓，售后商家会给你扯皮，最后可能要么是京东压着商家给你维修，要么就是搞不定商家，单方面赔给你一点无门槛优惠券或京豆（亲身经历态度不强硬连这都没有）；

剩下的就是“店铺发货&店铺售后”，类似于淘宝 C 店，基本上我只在这种店买那种超级耐操的物件儿，比如老虎钳之类的。