hotline(名词):热线电话;指用于紧急求助、投诉咨询或特定服务的专用电话线路(常提供快速、直接的帮助)。也可指两国或机构之间用于紧急沟通的直通电话。
/ˈhɑːtlaɪn/
The city set up a hotline for people to report emergencies.
这座城市开通了一条热线,供人们报告紧急情况。
After the storm, the government hotline was overwhelmed with calls from residents seeking assistance.
暴风雨过后,政府热线被大量来电“打爆”,居民纷纷打电话寻求帮助。
hotline由 hot(热的、紧急的)+ line(线路、电话线)组成。这里的“hot”并非指温度,而强调情况紧急、需要快速响应。该词在20世纪中期因国际危机背景下的“紧急直通通信线路”概念而广为人知,后来扩展到各类求助与服务电话。