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huage
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罗技的外设产品居然没有提供过保的维修服务?!

  •  
  •   huage · 2023-09-19 17:42:23 +08:00 · 878 次点击
    这是一个创建于 443 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    有一个键盘的按键坏了,产品是过了一年免费保修了,想着自己付费修也行,结果致电官方问了一下,居然没有提供付费维修服务,也没有跟第三方合作维修。
    9 条回复    2023-10-11 14:39:21 +08:00
    huage
        1
    huage  
    OP
       2023-09-19 17:51:54 +08:00
    关于罗技的售后我只说 2 件事:
    第一件:买过 2 个 K580 ,接近 1 年过保时发现按键失灵,想起要维修时发现已过保!不知道是偶然还是必然,反正 2 个都是。
    第二件:想着 200 块钱这样一个键盘才用不到一年就坏了怪可惜的,就去官网看看哪里能够维修,结果没有找到,致电客服也说没有提供付费维修服务,也没有跟第三方合作提供维修,让我自己找第三方去维修,WTFK !

    总结:也就说罗技的产品如果坏了,自己修或者找第三方修,或者丢掉!
    Flobit
        2
    Flobit  
       2023-09-19 17:57:29 +08:00
    官网买的吗?我在京东买的 G603 鼠标,坏了都是直接京东换新的。
    1KTN90lKW9gVJ9vX
        3
    1KTN90lKW9gVJ9vX  
       2023-09-19 18:01:24 +08:00 via Android
    哈哈鼠标键盘坏了我从来想过要修这回事
    Removable
        4
    Removable  
       2023-09-19 18:07:10 +08:00
    我的 anywhere 3 刚过保没俩月,左键就开始各种失灵了。真是头疼,这鼠标也不是便宜货啊
    among
        5
    among  
       2023-09-19 18:11:37 +08:00
    可以找人换微动。
    原来的 anywhere 2s 复活了。
    irainsoft
        6
    irainsoft  
       2023-09-19 18:14:38 +08:00
    不止是罗技,很多小型电子产品(比如耳机)都是只换不修。担心坏的话建议买第三方延保,我在美帝现在的操作是坏了直接找客服要一个不可维修证明,然后找保险拿钱换新的。国内感觉可以找楼上说的京东之类的,罗技最近几年质量是变差了不少...
    bitmin
        7
    bitmin  
       2023-09-19 18:16:45 +08:00
    好像很多厂家都这样,所有我在京东上买东西会看厂家质保时间和京东提供的换新保修服务
    xtreme1
        8
    xtreme1  
       2023-09-19 18:17:33 +08:00
    数码产品在条款上提供过保维修的, 凤毛麟角吧..
    idragonet
        9
    idragonet  
       2023-10-11 14:39:21 +08:00
    键盘鼠标 维修力资源成本多少? 不值得!
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