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大概半个月前在闲鱼购买,买的是全新的,比其它平台便宜些,他不是个人卖家。
想请教下 V2 上常逛闲鱼的朋友们,这波操作有什么坑没有,退款的方式是我挂一个商品链接,他拍下购买,我发货他接收到后检查没问题就完成支付。
我感觉不是什么正常流程,另外我试着更新下系统,能正常下载更新没有问题
接下来我怎么办?
1. 不理他了,正常用没问题,坏了随缘。
2. 咨询下闲鱼客服?没问题的话退回去
3. 尝试联系掌阅看有没有客服
大家有什么建议呢
第 1 条附言 · 2023-07-21 12:32:14 +08:00
咨询了闲鱼的人工文字客服,回复我说在闲鱼创建订单,由卖家买下这样的方式退货退款是比较安全的。
打电话咨询掌阅,刚开始打到图书那边儿客服,客服人挺好的,给我发了 iReader 客户端的客户电话并告知了小程序“掌阅 iReader 售后服务”,小程序中有文字客服,我描述了问题,等了一会儿没回复。
我打了掌阅 iReader 的客服电话,她表示是有部分渠道未经授权售卖产品的事情,会限制设备后续不能保修、不保证能更新系统,没有其它使用上的限制。
挂了电话,小程序的文字客服也回复我了,说刚接到通知,核实协商后,不再限制。
至此,我的问题解决了,不需要退回设备,给掌阅点赞,充分考虑到了用户。
这个卖家也大概率没有骗我。感谢大家回复,在闲🐟买卖东西确实要多注意 🌹
4 条回复 • 2023-07-21 10:11:55 +08:00
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Jisxu 2023-07-21 02:03:09 +08:00 via Android 1
按他说的这么做了之后,你身份就成了待宰的卖家,闲鱼只保护买家和懂得钻规则漏洞的卖家,相关骗局可以网上搜一下。 拒绝他的请求,去找掌阅客服问清楚情况
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JIUBASHI 2023-07-21 07:18:28 +08:00 via iPhone 1
🐟小铺职业卖家?之前买 Kindle 备用电池皮套被坑了,对方还很嚣张。不过被我狠狠收拾了。建议电子产品都避开职业卖家,最好官方入。你这还是严格按照平台退货流程吧,全程留证
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heylogo 2023-07-21 08:16:00 +08:00 2
不要脱离平台,出了问题平台不认
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yinmin 2023-07-21 10:11:55 +08:00 via iPhone 1
闲鱼里直接问卖家,在平台留下聊天记录,以防被骗。
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