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changnet
V2EX  ›  全球工单系统

菜鸟引流是疯了吗?

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  •   changnet · 2023-01-12 21:03:13 +08:00 · 2146 次点击
    这是一个创建于 440 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    1. 快递不送货上门直接丢驿站,方便快递员,也方便不在家的上班族。也行吧,反正有时候我也方便。

    2. 之前支付宝是能直接看到取件码的,很方便。后来就只有物流信息,要看取件码,必须打开淘宝或者菜鸟的 app 。这我忍了,反正我主要用短信里的取件码来取。

    3. 今天快递到了,发给我的短信居然变成一个链接。点开这个链接,是菜鸟的下载,没有取件码。这意味着我非得打开一个 app 才能取件,那肯定不能忍。不过眼光犀利的我看到了下面的那一行小字:“申请下次恢复取件码”。 pSuRGlV.jpg

    哦,原来菜鸟的人也知道发链接是纯粹在为难别人(但是为了引流,这点脸面算什么?不要了!)。点开这个链接,跳转的居然是网页版的淘宝,还要登录。别人激活帐号,退订邮件,都是直接在链接里放相关信息的,点击就完成设置。我想菜鸟的人一定不是故意为难我,应该是技术太菜,做不到这么完美。嗯,一定是这样的,毕竟人总得有点良心。

    输入我的帐号,获取了手机验证码,点击登录。居然提示我帐号有问题,登录失败。经常在用的帐号,怎么会有问题?然后我又再试一次,提示我获取手机验证码太频繁,连登录都没法登了。

    于是打开手机淘宝,翻了好一会,完全没找到相关的设置。我火大了,点开了投诉界面,写了一大堆投诉,提交。居然返回一个页面告诉我,服务器繁忙,提交失败。。。淘宝不是支持超多并发么,这投诉页面的并发居然超过了购物的承载?

    怒气冲冲地去找淘宝人工客服,人家说:“亲,这里设置不了。在首页搜索菜鸟驿站,找那边的客服才能设置”。

    最终是让客服设置了,但不知道下次又会搞什么花样。

    12 条回复    2023-01-13 14:09:34 +08:00
    Flybear
        1
    Flybear  
       2023-01-12 21:04:44 +08:00   ❤️ 4
    支付宝有菜鸟小程序的呀,不用下载那个蛋疼 APP 。
    wu67
        2
    wu67  
       2023-01-12 21:09:18 +08:00
    淘宝早就烂了. 贵的我宁愿京东, 虽然东哥有些分类的商品也开始变了. 便宜的直接 pdd, 反正两家都是便宜和运气互拼, 大哥不笑二哥.
    另外如果你用圆通的, 更刺激. 直接给放他们家的妈妈驿站...有些小区的店甚至不知道在哪...我这边的估计是被投诉多了, 现在先丢去妈妈驿站, 然后驿站的人给送到各栋楼下的快递架...
    rainhabitoops
        3
    rainhabitoops  
       2023-01-12 21:15:14 +08:00 via Android
    淘宝都逼迫了多少年了,三年前淘宝菜鸟裹裹就这么干了。
    Track13
        4
    Track13  
       2023-01-12 21:16:35 +08:00 via Android
    最近支付宝每天都弹通知说有快递代领取,点进去就是个差不到的顺丰单子。
    ljhrot
        5
    ljhrot  
       2023-01-12 22:26:43 +08:00 via Android
    支付宝的菜鸟小程序也看不到取件码

    我也是因为这个取件码所以不用淘宝了,作为用户选择用脚投票
    Xiaomage2333
        6
    Xiaomage2333  
       2023-01-12 22:42:16 +08:00 via Android
    菜鸟是这样的,昨天接到菜鸟的机器人电话。
    “你有包裹即将到达菜鸟驿站,请问有时间来拿吗?”
    正好昨天有时间,就回答了有。
    “好的,今后您的快递将由菜鸟驿站保管....."

    这次有时间去自提,下次呢?今后?下次可不一定有时间。可倒好,直接修改了我的默认取件设置,简直是强盗逻辑。如果上来问今后都放在驿站,我可不同意。霸道的狠
    whyclong
        7
    whyclong  
       2023-01-12 23:10:50 +08:00 via iPhone
    马云被踢了,现在是领导在亲自指挥,肯定效果不一样,可能以后不用菜鸟还会被封淘宝都是可能的。

    领导说要推菜鸟,那就所有办法都用上,要推口碑,那就来个全屏大封推。
    hhjswf
        8
    hhjswf  
       2023-01-13 00:31:08 +08:00 via Android
    猫超送之前会打电话询问是驿站还是上门
    alafun
        9
    alafun  
       2023-01-13 08:42:21 +08:00 via Android
    我们小区快递员只给我送到家,其他人不送,之前投诉他把他搞怕了。
    marc2017
        10
    marc2017  
       2023-01-13 09:13:07 +08:00
    天猫超市让放了一次家门口后,后边都是放的家门口了,还挺方便的……
    ShuoHui
        11
    ShuoHui  
       2023-01-13 10:33:54 +08:00 via iPhone
    我最近觉得拼多多真的挺香,注销了原来账号开始用小程序买东西,不用天天看红包挺舒服的。
    azui999
        12
    azui999  
       2023-01-13 14:09:34 +08:00
    我投诉都直接找客服,不要自己在手机打字一大堆话,没用,浪费感情.客服还能给你唠嗑呢
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