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Milicense
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Apple 400 客服都是些什么牛马服了。。

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  •   Milicense · 2022-08-17 19:06:37 +08:00 · 1800 次点击
    这是一个创建于 607 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我就单纯的想咨询下 5k 显示器用悬浮支架的问题。按语音导航选到了售后其他支持,结果好戏开始了。 第一个妹妹压根不知道有这么个东西,然后给我转接 4 次,mac 组,什么售前咨询。。而且最甚至的是这个售前竟然把 LG 听成 LD 。。 我连投诉都懒得投诉了。。直接挂了电话。

    顺便问一下,有没有用过的朋友。 我想用 vesa 支架,应该先把随机的一个盖板盖上,再在外面拧支架对吧?再好像没有随机赠送螺丝,大家怎么解决的?

    10 条回复    2022-08-20 09:01:37 +08:00
    haha2333haha
        1
    haha2333haha  
       2022-08-17 23:42:55 +08:00 via iPhone
    看情况是:老公牌 27 寸妈的我靠了( LG 27md5kl )

    如果是屏幕没给的话,那要找卖支架的给了,最难可能是找 5 金店买 m4/m6 螺丝试了。
    hanliu
        2
    hanliu  
       2022-08-18 08:21:04 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    @haha2333haha 目测大耳朵观众
    Ayanokouji
        3
    Ayanokouji  
       2022-08-18 08:51:45 +08:00
    支架带螺丝
    Milicense
        4
    Milicense  
    OP
       2022-08-18 08:54:47 +08:00
    @Ayanokouji
    @hanliu
    @haha2333haha
    网上找了说明书,确实不带螺丝,给了型号自己去买。难以理解。。vesa 盖板都送了,不能再送 4 颗螺丝。
    Ayanokouji
        5
    Ayanokouji  
       2022-08-18 08:57:02 +08:00
    你买支架,支架会带螺丝
    luhe
        6
    luhe  
       2022-08-18 09:26:34 +08:00 via iPhone
    Apple 官网售卖的第三方商品好像由品牌商售后,400 客服可能压根没培训到这块
    gcxsyyyun
        7
    gcxsyyyun  
       2022-08-18 12:09:45 +08:00
    @haha2333haha 大耳朵观众哈哈
    bleaker
        8
    bleaker  
       2022-08-18 19:17:06 +08:00 via iPhone
    这玩意苹果只管卖,售后还是要找 lg 的,虽然 lg 客服也没什么帮助就是了
    saki22oimo
        9
    saki22oimo  
       2022-08-20 08:46:06 +08:00
    遇到无法解决的 Apple 产品问题 不如直接 V2EX 或者直营店
    Milicense
        10
    Milicense  
    OP
       2022-08-20 09:01:37 +08:00
    @saki22oimo 我就是在直营店买的,当时店里就没有多少人了解。。。所以直接 v2 了
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