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如果我下 A 订单和 B 订单，商品是一样的，然后 A 订单申请退货，拿 B 订单的商品去退，可以退成功吗？
买个东西忘了用消费券，亏了，客服说用了城市消费券不能价保，正常操作价保不了
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muchenlou 2022-06-08 20:59:18 +08:00 via iPhone  1
可以
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kingjpa 2022-06-08 21:05:43 +08:00 1
普通物品没啥，贵重物品不行，
特别是电子产品带序列号的。 比如手机电脑，退货仓要对得，而且发票上就有序列号 |
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7DLNU56W 2022-06-08 21:32:02 +08:00
我没尝试过，我也不知道，但听人说京东对退回去的商品都是回核对序列号的。
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Xusually 2022-06-09 00:36:01 +08:00 via iPhone
消费券可以客服人工操作价保
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testver 2022-06-09 00:52:05 +08:00
电子类产品应该不可以的，都有 SN ，涉及保修的。
你要是买大米酱油洗衣粉牙膏肯定没问题的。 |
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kokutou 2022-06-09 08:45:47 +08:00
没有 sn 的可以。
有 sn 的不行。 你把旧的产品，产品包装上面各个地方都仔细看一下。 |
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banliyaya 2022-06-09 08:47:30 +08:00
#2 说的对，涉及到序列号的你这种操作不行，其他的都可以。我之前试过 7 天无理由(已开封的不支持)，联系供应商客服，找他们商量，说买错了，想重新下一单(换同款另外一个型号)，然后他们同意了，当前订单退货退款重新下单
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