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DDDRS
V2EX  ›  宽带症候群

关于电信宽带偷降低网速的问题有什么解决方案吗?

  •  
  •   DDDRS · 2022-02-15 11:25:56 +08:00 · 3155 次点击
    这是一个创建于 1023 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    目前用的 500M 电信宽带,基本每个 3 、4 周就会被电信降速到 100M+,需要打客户去后台重启然后就会恢复正常。偷偷降速的新闻至少持续了 1 年以上了,之前我用的 1000M 也会偷降到 200 左右

    坐标杭州

    16 条回复    2022-02-16 13:45:31 +08:00
    Illusionary
        1
    Illusionary  
       2022-02-15 11:26:57 +08:00
    你说的重启是重启啥?
    446ENzu91KZ73A33
        2
    446ENzu91KZ73A33  
       2022-02-15 11:29:03 +08:00
    怎么确认降速啊,我也怀疑我被降速了,同一个路由器 WiFi 下,之前移动 200 兆看直播都不卡,现在电信 1000 兆看直播会卡。
    echo1937
        3
    echo1937  
       2022-02-15 11:30:44 +08:00 via iPhone
    @mu666 有时候是 pcdn 在捣鬼,比方说 b 站。
    DDDRS
        4
    DDDRS  
    OP
       2022-02-15 11:35:20 +08:00
    @Illusionary 电信后台给你重启,你什么都不用操作
    fqy12300
        5
    fqy12300  
       2022-02-15 11:36:47 +08:00
    只要有足够的证据,直接工信部投诉一波
    DDDRS
        6
    DDDRS  
    OP
       2022-02-15 11:41:47 +08:00
    @fqy12300 从下次降速开始我会保留证据,就是不知道投诉有没有用
    levenwindy
        7
    levenwindy  
       2022-02-15 11:48:11 +08:00 via Android
    多找几个部门投诉,例如省通讯管理局,反映情况发生很久了,每次投诉才解决。附:工信部好像已经不管了
    lxr760
        8
    lxr760  
       2022-02-15 11:53:42 +08:00
    重启的是你的光猫 还是局端设备 如果你光猫 那直接报障 换个新的
    DDDRS
        9
    DDDRS  
    OP
       2022-02-15 13:34:42 +08:00
    @lxr760 不是光猫我不用光猫拨号的
    acbot
        10
    acbot  
       2022-02-15 13:52:03 +08:00
    一般来说这种情况就是你得宽带占用率太高(就是下载太多或者是上传太多),按照我的经验和理解来说,每个宽带套餐除了明面上给你标称的带宽之外,私下应该还有一个总流量的阈值,如果你不超这个阈值那么一般就不限速,如果你超过这个值那么就会给你开启高级 QOS 。
    yannxia
        11
    yannxia  
       2022-02-15 13:53:28 +08:00
    千兆那个我知道,上海这边超过 1TB 流量之后就降速到 300
    worldtongfb
        12
    worldtongfb  
       2022-02-15 17:16:11 +08:00 via Android
    开的 100 下行 20 上行,动不动就变成 20 下行,重启路由等一会恢复,然后不知哪天又变成 20 ,找客服就说后台
    LxnChan
        13
    LxnChan  
       2022-02-15 18:32:14 +08:00
    收集证据(测速截图、订阅宽带套餐截图、付费截图、与运营商沟通的通话记录或(和)录音)然后直接工信部投诉。
    stephenyin
        14
    stephenyin  
       2022-02-15 20:01:14 +08:00
    @mu666 #2 要降到看直播都卡,那估计 10-20M 都不到了,我猜更大可能是你 Wi-Fi 的问题。
    datocp
        15
    datocp  
       2022-02-16 06:57:26 +08:00 via Android
    ap 确实也存在长期运行不正常问题,现在干脆一了百了每天定时重启,果然有益 realtek 。
    Wifi 信号不好也会表现为流量不正常。
    不过看楼主应该清楚各种指标,下次试试看 wan ip,换个不一样的外网 ip 是否可以解决。
    这年头的商品太坑了。
    DDDRS
        16
    DDDRS  
    OP
       2022-02-16 13:45:31 +08:00
    @datocp 我自己重启路由器是没用的,必须要电信后台重启才能恢复
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