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dada0627
V2EX  ›  宽带症候群

广东电信降速套餐有人遇到过吗?

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  •   dada0627 · 143 天前 · 2813 次点击
    这是一个创建于 143 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    原本是 200/30 的宽带+3 张 SIM 卡 189 低消,这几年一路免费提速,年初升的 500/50 ,去年 11 月底 10000 号突然打电话给我说免费给我升级到 1000 兆使用 2 年,测试了一下,是 1000/100 的,上传实测有 111mpbs ,爽歪歪。 刚爽了 1 个月,就有今天的事情了

    老妈收到电信的促销短信,让我去营业厅给她弄台新手机,我去营业厅跟客服了解后,是要升级到 199 元低消的 500m 套餐,免费提速 1000 兆 2 年,送一台 1300 多的 oppo 手机,流量和通话也比原来的套餐要多,看着每个月只多花 10 块钱就能给老妈弄台老人机,带宽也跟目前一样,就爽快地办了

    办完回到家,发现宽带断开重连了,应该是业务重置了,突然有点不好的预感,于是登陆一下广东电信测速官网,当时我就挑那星了,原本 1000/100 的宽带变成了 1000/50 ,最重要的上行被爆砍一半,这哪是提速,这是给我降速啊!

    我猜可能我原本的千兆宽带和新转的套餐的千兆宽带不是同一个速率模板,我查了一下官网上的宽带套餐,我这个城市在售的套餐最高是 500/50 ,广州东莞等其他城市官网出售千兆套餐是 1000/50 ,貌似没找到有 1000/100 的套餐,我很好奇我原来的 1000/100 是怎么来的。

    这个好像也没法投诉,原来的签约带宽只有 200/30 ,1000/100 就是免费赠送的,现套餐的签约带宽是 500/50 ,千兆也是免费赠送的。。。现在我只想把原来的 1000/100 弄回来该怎么办? 100mbps 的上行才用了刚刚一个月难道就这样没了?

    没有当场问清楚营业厅小姐姐具体的上下行速率,要是知道会降速我打死都不办了

    果然运营商这类活动好多陷阱,比如移动,客服打电话催了我升 5G 套餐催了 2 年了我就是不升,因为升了之后最低的套餐要 89 ,我就是赖着 58 块钱的 4G 套餐不走,反正原本 4G 套餐的 sim 卡插在 5G 手机上也能接收 5G 信号,和跑出 5G 的速率。

    45 条回复    2022-01-24 19:53:04 +08:00
    czfy
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    czfy  
       143 天前
    "当时我就挑那星了"
    太传神了忍不住
    meiyoumingzi6
        2
    meiyoumingzi6  
       143 天前 via iPhone
    不动就问,日常使用真的需要这么大的上行吗?😂体验上有实际区别吗,还是仅仅是 100 变 50 不爽而已😢
    dada0627
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    dada0627  
    OP
       143 天前
    @meiyoumingzi6 经常需要在外面读取家里 NAS 的文件,这就是刚需了,50 变 100 那是 100%的提升啊,还有经常备份东西到云端效率也高好多,我微软 E5 账号白嫖 OneDrive 已经塞了好几十 T 东西[狗头],而且还有一堆 PT 站需要养着
    joyhub2140
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    joyhub2140  
       143 天前
    @meiyoumingzi6

    家里有 VPN ,外网连家里内网办公爽歪歪,我自己所有服务都丢群晖了,群晖囤了几个 T 的番,手机 MacBook 平板在外全部走 VPN 看番提交代码,不私自建站提供大众访问就不用关心封禁的问题。这一切爽歪歪的前提都是建立在家里的上行宽带要够大。。。
    dada0627
        5
    dada0627  
    OP
       143 天前
    @joyhub2140 握手
    dada0627
        6
    dada0627  
    OP
       143 天前   ❤️ 1
    @meiyoumingzi6 反而是日常使用不需要这么大的下行了,国内的各种服务没几个需要用到 1G 下行带宽或者能跑满 1G ,500 的速率模板给的是 650 左右下行,1G 的因为千兆光猫和网卡的限制只能到 940 ,所以使用绝大部分国内服务 500 和 1000 区别其实不大,上行带宽才是影响体验的关键
    fastcache
        7
    fastcache  
       143 天前
    咨询下,这个 1G 套餐,有公网 v4 吗?
    dada0627
        8
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @fastcache 从 100M 的时代开始申请的公网 v4 ,到现在还生效,新装用户不知还能不能申请,前年我有个朋友是申请到了
    testver
        9
    testver  
       143 天前
    广州电信宽带用户,我多年的经验是,套餐不要变,一变公网 IP 就没有要打电话了。
    haojunmei
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    haojunmei  
       143 天前
    有滴活动的 1000M 模板会不同,很神奇的,有些活动参加他会给你开 1000/100 模板,有些是 1000/50 ,对于电信来说都是 1000M 模板,你也不能投诉
    HKD
        11
    HKD  
       143 天前
    不用投诉了,100m 上行的绝版了,100m 的是去年有一段时间变更一个套餐才有的。大概一个月 80g 流量,2000 分钟通话,两张副卡。新开的千兆宽带价格一般会少三十块或者活动更好还会更低。但是上行都是 50 。
    HKD
        12
    HKD  
       143 天前
    dada0627
        13
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @HKD 我那个 1000/100 的是 200 这几年免费的 200 升 300 ,300 升 500 ,500 升 1000 一路升过来的,之前的套餐合约还是 200/30 ,硬靠免费升级升到了 1000/100 ,谁知办个傻逼业务弄没了,这个确实是没法投诉,就像买 CPU 买到大雷一样,自认倒霉
    HKD
        14
    HKD  
       143 天前
    @dada0627 是的,我也是之前 100 兆老用户,18 年开始一路从 300/500/1000 一路升级上来(其实加了一点钱),现在只要换套餐就会变不幸。。。
    dada0627
        15
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @HKD 我是 2 兆 ADSL 过来的,100 升 200 的时候为了方便办业务,把机主从我爸名下过户到我名下,结果从固话时代开始的 30 多年的七星级客户没了,没想到这又踩一次坑
    HKD
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    HKD  
       143 天前
    @dada0627 哈哈哈哈 我也是 笑死
    dada0627
        17
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @HKD 专坑老客户啊,营业厅小姐姐特别热情一定有诈
    dada0627
        18
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @HKD 这是我遇到的第一个老子账号送给儿子需要删号重练的游戏
    lzp8888
        19
    lzp8888  
       143 天前
    1000/100 的应该是宽带大提速的模板吧?承诺低销 219 就给提到 1000M ,我自测上行是 120 左右,坐标 020
    dada0627
        20
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @lzp8888 0759 承诺 189 就可以,我网厅查了一下,那个提速包还在我的宽带业务列表里,或许还有把速率模板改回来的可能?
    dream7758522
        21
    dream7758522  
       143 天前 via Android
    我这边 300/60 ,测速能到 450/70 ,加 10 元能提速到千兆,手贱加了 10 块钱,结果好了,上行变成 30 ,关键是峰值也不超过 30 ,坑死了。去掉 10 块提速包,恢复成 45m 上传
    dada0627
        22
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @dream7758522 哈哈,套路满满
    dada0627
        23
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    话说有没大佬知道现在广东电信怎么查 session 数量,网厅上翻了半天好像原来的地方查不到了,要是 session 大于 1 的话弄个软路由搞多拨算了
    Archeb
        24
    Archeb  
       143 天前
    @dada0627 查询-我的业务-已开通功能 https://gd.189.cn/service/home/query/tc_gn.html
    luny
        25
    luny  
       143 天前
    免费提速的确实是 1000M+100M ,但是实际能查到的套餐包括问客服,最高上行只有 50M ,之前 100M 上行的游戏套餐也下架了,所以大概率换不回去了。
    dada0627
        26
    dada0627  
    OP
       143 天前 via Android
    @Archeb 我也记得就是这里,但是我点查询显示未查到数据
    ys746663912
        27
    ys746663912  
       143 天前
    可能还有每月满 1TB 流量降速哦
    seres
        28
    seres  
       143 天前
    @ys746663912
    021 特色,无力吐槽
    cst4you
        29
    cst4you  
       143 天前
    10000 号让他们帮你把上面覆盖的 [加速业务] 去掉就好了

    N 年前, 从 4M ADSL 升级到升级到 100M 光纤就遇到过这样的问题, 当期还有老用户升级到 12M 的一个 [加速业务] (老用户送的), 结果直接一直覆盖着, 100M 的光纤当 12M [加速] 在跑,
    后来联系 10000 客服查了半天, 后来才发现有这样一个 [加速业务]
    mgcnrx11
        30
    mgcnrx11  
       143 天前
    @ys746663912 去年新升级 1000M 都明确说了 1T 流量后降速到 300M ,坐标 020
    fox2081
        31
    fox2081  
       143 天前
    低消 219 ,上次升 1000M ,上行也升到了 100 ,闲时能跑到 150+,套餐本身没有变化,坐标 0757
    Serino
        32
    Serino  
       143 天前
    你们 219 就行了?
    感觉老头子被坑了,办的电信套餐,一个月差不多 300 ,三个电话,1000/100M 宽带
    JoeoooLAI
        33
    JoeoooLAI  
       143 天前
    没错就是坑的,所以一直没升,已经打过很多次电话来了

    一开始是号称是免费升 1000M ,但是无限流量没了,变成 60G ,但是 1000M 是只有三个月,wtf ?

    第二次打来是每月+10 块,升 1000M ,但上行只有 50M ,跟我现在的 500M 一样,无限流量依然是会变成 60G ,果断没升


    很明显现在基本上就是靠骗靠偷袭骗走原本的无限流量和 100Mbps 上行的老客户。

    真系信佢都 On 7 9 !
    Archeb
        34
    Archeb  
       142 天前
    @dada0627 F12 看下请求有,它前端写炸了
    dada0627
        35
    dada0627  
    OP
       142 天前
    @Archeb 查到的信息里好像没有显示 session 数了
    [url=https://sm.ms/image/c7m8tapLeySwDIJ][img]https://s2.loli.net/2022/01/04/c7m8tapLeySwDIJ.png[/img][/url]
    Archeb
        36
    Archeb  
       142 天前
    @dada0627 没有显示就是 1 ,不能多拨。现在有显示 session 的基本都是以前我的 e 家赠送的,必须是老套餐一直升级带上来的,光改之后新开的一律没有。
    dada0627
        37
    dada0627  
    OP
       142 天前 via Android
    @Archeb 我以前是我的 E 家的,100 升 200 的时候换套餐给弄没了
    xinJang
        38
    xinJang  
       142 天前
    只能默哀
    bosonx
        39
    bosonx  
       142 天前 via iPhone
    总经理热线 3861 1108 或者工信部看看吧
    bosonx
        40
    bosonx  
       140 天前 via iPhone
    @dada0627 这个在哪里看的?
    ZeroKong
        41
    ZeroKong  
       140 天前
    399 的低消还是 100 上,企业宽带也是 100 上
    dada0627
        42
    dada0627  
    OP
       133 天前 via Android
    把 100M 的上传又弄回来了
    prody2021
        43
    prody2021  
       127 天前
    @dada0627 好奇用什么办法把 100M 上传搞回来?
    He11o
        44
    He11o  
       125 天前
    我也是广州电信,几年前降档次到 129-30 包百兆带宽+首年免副卡费机顶盒费,然后网龄提速到 200m 用了两三年,后面实际都是 129 一个月了。去年有个活动是说可以免费提到 300m 的,结果参加提示我设备不达标,我就投诉了,结果前 3 个人联系我还是死劲给我说设备问题,最后第四天一个客户经理联系我直接给我办理 199-60 融合套餐,包 3 张卡+IPTV+1000/100 带宽。我到 10000gd 上测速,上行可以跑到 150m 呢
    dada0627
        45
    dada0627  
    OP
       122 天前 via Android
    @prody2021 100 上行那个提速包还在,只是被新套餐给覆盖了,工单竣工后找营业厅小姐姐改回来了,之前改不了是因为新套餐工单没竣工
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