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freddie0
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Bug: MacBook Air M1 2020 全局卡死

  •  
  •   freddie0 · 147 天前 · 974 次点击
    这是一个创建于 147 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    MacBook Air M1, 2020, macOS Monterey
    在使用过程中会间歇性全局卡住,表现在于任何触控 /键盘操作均无反应,光标可以移动但是画面全部冻结.
    按压 power 键 Lock Screen 重新登录后恢复,键盘操作 /鼠标右键点击均正常,但一旦单击鼠标又会全部冻结,只能在卡住前使用 terminal 强制 restart.
    Genius Bar 更换主板 /恢复系统 /降级至 Big Sur 后问题仍存在,工程师表示他对此也一头雾水 xdd
    目前软件故障和硬件故障均已排除,真是奇了怪了...
    列位有遇到过吗?
    9 条回复    2021-12-23 10:03:46 +08:00
    xin1284
        1
    xin1284  
       147 天前 via iPhone   ❤️ 1
    我外接显示器键盘鼠标出现过几次,不外接就没问题
    freddie0
        2
    freddie0  
    OP
       147 天前
    @xin1284 我也试过外接显示器和鼠标 发现该复现还是复现 麻了
    Melons
        3
    Melons  
       147 天前
    我也会,2021 Macbookpro 14 ,光标都能移动,但点啥都没反应,出现过 2-3 次
    freddie0
        4
    freddie0  
    OP
       147 天前
    @Melons 我平均每天都能卡一次,一卡住就得放弃掉那些不能用键盘保存的数据直接 restart...人都麻了 Genius Bar 说他们也没办法了,说我愿意的话可以把 Mac 给他们做逐项排查,但也没有什么解决方案
    MrCharlesWu
        5
    MrCharlesWu  
       147 天前
    13 寸 M1 Pro 同样遇到过 3 次全屏冻死的情况,必须重启才能恢复。
    有大神搞清楚原因和解决办法的话,请同步下哈,都想重刷系统了
    freddie0
        6
    freddie0  
    OP
       147 天前
    @MrCharlesWu 我在 Genius Bar 已经试过重刷系统、回滚和更换主板..问题依旧 我实在想不通这个 bug 就是是由什么引起的了
    ShinomiyaKaguya
        7
    ShinomiyaKaguya  
       147 天前 via iPhone
    一样的情况,一直以为是系统 bug
    两台 m1 的 Air ,一台 m1 的 mini ,一台 2018 的 15 寸都出现过这个情况,m1 的出现概率更高,均为最新系统
    只能强制重启解决
    freddie0
        8
    freddie0  
    OP
       146 天前
    @ShinomiyaKaguya 已经报告给 Apple ,他们说从没接到过这种 bug 的反馈 真是奇了怪了:( 主要是很多软件不能用键盘 save 的就会造成数据丢失,太影响使用了 ///
    wittyfans
        9
    wittyfans  
       146 天前 via iPhone
    @xin1284 我也遇到过,用 HDMI 接的显示器,后面重启解决,不知道原因。
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