京东买的 14 寸 macbook pro，今日到货，开箱发现坏点，该如何处理？

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坐标深圳，不知道是否需要跑一趟 apple store

Supplement 1 · Oct 27, 2021

已拍照发起京东换货流程，据说 3-7 天，建议各位有货还是走 apple store ，线下还是换得快

5 replies • 2021-10-27 12:02:15 +08:00

hahasong

Oct 27, 2021

国家三包法规定允许有三个坏点。你可以走 7 天无理由退货再买

v2Cj

Oct 27, 2021

@hahasong 京东拆封了就不给退了。
建议楼主先跟 jd 客服沟通一下，这种情况官方也不一定能解决，猜测还是让你找 jd

xinbaqiu

Oct 27, 2021 via iPhone

本来想在东哥那买 m1 ，现在劝退了

nil333

Oct 27, 2021

@hahasong 京东渠道确实不给，估计客服最多补贴你几个京豆就没了。

mhycy

Oct 27, 2021

已拍照发起京东换货流程，据说 3-7 天，建议各位有货还是走 apple store ，线下还是换得快