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Phishion
V2EX  ›  iCloud

不妨试一下,你们设备的 iCloud “管理储存空间” 菜单能打开么?

  •  
  •   Phishion · 2021-09-22 11:19:43 +08:00 · 1517 次点击
    这是一个创建于 918 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    就是下面这个 “管理储存空间” 菜单,我查一下网络连接,明明直连云上贵州,打开基本靠运气,往往是菜单右边的小菊花转了会一会后就没反应了,换了不同手机以及网络,重试十几次能打开一次,难道只有我一个人是这样?

    iCloud
    第 1 条附言  ·  2021-09-22 14:24:12 +08:00

    上面的图不是我的,我的能显示出来空间占用情况,而且也剩了很多空间,就是点击菜单无反应,必须重试很多次才能进去

    目前排查如下

    1. 一共 2 部手机、1部 iPad 都是这样,涉及到 iOS 13、14、15 系统
    2. 恢复默认网络无效
    3. 重启机器无效
    4. 重新登录 iCloud 账号无效
    5. 设置带蜂窝权限
    6. 尝试切换不同网络无效
    
    10 条回复    2022-06-17 10:51:18 +08:00
    CenN
        1
    CenN  
       2021-09-22 12:48:36 +08:00
    可以打开。
    Phishion
        2
    Phishion  
    OP
       2021-09-22 13:35:53 +08:00
    @CenN 谢谢测试,我好像完犊子了,应该跟我的 iCloud 账户有关,同网络别人的手机是 OK 的
    garfield440
        3
    garfield440  
       2021-09-22 13:40:23 +08:00
    退出重新登录 iCloud 试下 我是钥匙串有问题 重登就好了
    jakes
        4
    jakes  
       2021-09-22 14:11:23 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    看看蜂窝网络里的“设置”是不是没有网络权限。
    Phishion
        5
    Phishion  
    OP
       2021-09-22 14:20:19 +08:00
    @garfield440 @garfield440 重新登录 iCloud 无效、恢复默认网络设置无效、设置带蜂窝权限、2 台手机、一台 iPad 通用的问题,涉及到 iOS 13 、14 、15 系统,怕不是我的 iCloud 里面有删不掉影响性能的脏数据,这样就完了
    dejavuwind
        6
    dejavuwind  
       2021-09-22 14:22:26 +08:00
    @Phishion 找 Apple Support 试试
    garfield440
        7
    garfield440  
       2021-09-23 09:47:03 +08:00
    @Phishion 给苹果支持打电话 明确说他处理不了 要求高级人员处理 至少上次我的 iCloud 无法恢复备份的时候 高级人员处理的还可以
    Phishion
        8
    Phishion  
    OP
       2021-09-23 13:35:03 +08:00
    @garfield440 打了电话,共享屏幕测试的,我换了另一个 iCloud 账号后秒进,判断应该不是我能处理的问题
    WhiteBase
        9
    WhiteBase  
       2021-09-25 22:36:27 +08:00 via iPhone
    @jakes 感谢,我这边确实是这个原因,折腾了半天
    hux
        10
    hux  
       2022-06-17 10:51:18 +08:00
    目前有解决吗?
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