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noginger
V2EX  ›  MacBook Pro

16 寸 MBP 莫名自动重启

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  •   noginger · 2021-07-26 10:47:36 +08:00 · 2755 次点击
    这是一个创建于 1218 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不知道大家用 16 寸的 MBP 的小伙伴,有没有遇到过这种情况:

    1 、先是电脑停止响应(表现为鼠标指针无法移动) 2 、卡 2s 钟 3 、风扇“嗡”的一声狂转,然后屏幕黑屏 4 、自动重启,屏幕亮屏显示 Apple logo 5 、重启过程中显示“五国界面” 6 、重启后进入系统,界面显示“你的电脑因遇到问题而重新启动”

    不定期出现,插拓展坞、插原装电源、甚至什么都不插的情况下都有遇到过这种情况, 什么升级系统、重装系统,重置 SMC,重置 NVRAM 都试过了问题依旧。

    33 条回复    2021-08-13 10:08:41 +08:00
    hahaFck
        1
    hahaFck  
       2021-07-26 10:50:28 +08:00
    我的没有这种情况
    fish110102
        2
    fish110102  
       2021-07-26 11:23:45 +08:00
    我也没有这样的情况 建议打电话联系客服 他肯定会叫你重置 nvram 这些你就说都做过了看他怎么说 在保的话赶紧修一修
    借楼问一下 我的 16 寸 mbp 电池提示建议维修 但我都是插电源用的 一直不去修的话问题大吗
    fish110102
        3
    fish110102  
       2021-07-26 11:29:17 +08:00
    Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
    主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
    Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
    -----------
    整机保修 1 年,主要部件保 2 年
    FaceBug
        4
    FaceBug  
       2021-07-26 13:00:00 +08:00
    10.15.1 的时候问题比较少
    10.15.4 的时候,频繁出现盒盖睡眠后第二天打开发现已经重启了(一月 2 次)
    10.15.7 的时候,盒盖睡眠问题几乎没了,但出现新问题:在插外设(如显示器)启动时,突然风扇狂转然后重启
    putin541
        5
    putin541  
       2021-07-26 13:13:17 +08:00
    可能是软件问题,之前我用 virtual box 经常会出现这种情况
    zhouwb
        6
    zhouwb  
       2021-07-26 13:41:41 +08:00 via iPhone
    看一下资源管理器,是什么进程在吃机器
    nonoyang
        7
    nonoyang  
       2021-07-26 14:07:58 +08:00
    @fish110102 2 年内的话,建议直接修了,没什么必要拖着
    ntflc
        8
    ntflc  
       2021-07-26 14:55:51 +08:00
    同 16 英寸 MBP,用的 Belkin 雷电 3 扩展坞。之前通过 DP 线连显示器,连接扩展坞有一定几率出现自动重启,表现和 LZ 一样。后来换了根 C2DP 线就没再遇到了。
    EyreYoung
        9
    EyreYoung  
       2021-07-26 15:26:36 +08:00
    尽快找天才吧修了,我的 18 年 15 寸也是这样,不过没有五国,试了各种偏方都没用,最后换个主板根治了。
    psirnull
        10
    psirnull  
       2021-07-26 15:32:26 +08:00
    我的多次出现此问题 ,一毛一样, 看来大家买到的是正品
    WenjieYe
        11
    WenjieYe  
       2021-07-26 15:39:16 +08:00
    在保的话直接天才吧换主板就好了,身边的朋友遇到过。天才吧换主板很爽快。
    GinPonson
        12
    GinPonson  
       2021-07-26 16:23:30 +08:00
    日常重启
    tin3w5
        13
    tin3w5  
       2021-07-26 16:37:24 +08:00 via iPhone
    自己和公司采购的都遇到了同样的问题,确认是正品。
    N032138
        14
    N032138  
       2021-07-26 16:46:26 +08:00
    我的也是同样的问题,突然就黑屏重启 风扇狂转一下
    noginger
        15
    noginger  
    OP
       2021-07-26 16:46:39 +08:00
    @psirnull 你不准备解决了吗?
    noginger
        16
    noginger  
    OP
       2021-07-26 16:46:50 +08:00
    @N032138 准备怎么办?
    N032138
        17
    N032138  
       2021-07-26 16:49:52 +08:00
    @noginger 我约了下周天才吧修耳机顺便把电脑背过去看看
    psirnull
        18
    psirnull  
       2021-07-26 16:52:27 +08:00
    @noginger 搞不清楚哪的问题, 习惯了。
    littlewing
        19
    littlewing  
       2021-07-26 17:52:39 +08:00
    +1 不过是公司的,懒得管,就这样用吧
    sponme
        20
    sponme  
       2021-07-26 21:28:58 +08:00
    https://v2ex.com/t/776569
    之前遇到相同的问题,按照一楼大哥的方法试了下,再也没有出现过,不过你说重置也没有用,我就不太清楚了
    mm163
        21
    mm163  
       2021-07-26 21:37:09 +08:00
    我这台,偶尔也会出现,不太频繁,几个月 1 次吧,应该是软件的问题,基本上都是从睡眠中恢复出现。
    反正平时也从不关机重启的,就当次系统重启吧。
    Zaber
        22
    Zaber  
       2021-07-27 01:19:55 +08:00
    外接显示器,每次拔掉去开会完了回来插上必重启,换过两根 C2DP,一直以为是显卡切换有问题,直到前两周跟别人换了下同款同型号的显示器,再没出现过。。。
    blockmin
        23
    blockmin  
       2021-07-27 01:34:38 +08:00
    从没出现过
    coldear
        24
    coldear  
       2021-07-27 02:02:33 +08:00
    听着像硬件问题
    knightdf
        25
    knightdf  
       2021-07-27 08:45:31 +08:00
    系统崩了,跟 16 寸无关,我 18 年的 15 寸也出现过几次,但是重启后一般会有崩溃报告的
    abigeater
        26
    abigeater  
       2021-07-27 09:27:33 +08:00
    +1 一样的情况 但最近两个月没出现过(可能是加班使用频率低了。。。
    seanseek
        27
    seanseek  
       2021-07-27 09:52:33 +08:00
    监控一下硬件温度,很可能是散热导致硬件故障
    Larry2020
        28
    Larry2020  
       2021-07-27 09:56:00 +08:00
    平时偶尔出现过,持续过几个月,一直以为是太占内存或者温度太高系统保护,所以重启呢
    gluttony
        29
    gluttony  
       2021-07-27 11:09:12 +08:00
    MacBook Air 2020 Intel CPU 版,在 Big Sur 上也有这个问题,现象和你的 MBP 完全一样,当时的解释是由于高 I/O 导致系统重启。Big Sur 前面几个版本开着 JetBrains 的 IDE 时间长了都会重启,只能用 VS Code 写代码 😮‍💨。现在升级了几个版本后很少出现了。
    Jechin
        30
    Jechin  
       2021-07-27 23:36:36 +08:00 via iPhone
    我也有这种情况 不常见 偶尔有
    KR19
        31
    KR19  
       2021-07-28 15:37:23 +08:00
    我之前的也有该问题,解决办法是去苹果店直接换主板
    iAmNickCy
        32
    iAmNickCy  
       2021-08-03 12:02:22 +08:00
    曾经遇到过一模一样的问题,排查了很久解决不了。最后你猜怎么着,换了外接显示器立马就好了,再也没有出现过。怀疑是显示器不兼容造成。
    what0o0
        33
    what0o0  
       2021-08-13 10:08:41 +08:00
    这种情况我也出现过几次,原因是安装了一些 app 会往系统内核里面加载东西导致崩溃,比如安全类的 app,最好把崩溃之后出现的弹窗原因贴出来;里面一般会有引起系统崩溃的信息。
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