如果电脑因为质量问题售后，可以要求苹果提供备用机吗

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修个好几天的话

11 条回复 • 2021-06-06 12:16:42 +08:00

yuanmomo

2021-05-21 21:01:32 +08:00 via iPhone

可以让他们提前发配件，然后加急修，当天或者隔天就能拿，很快，我换了两次 c 面了

a0000

2021-05-21 21:03:59 +08:00 via Android

可以要求

ambeta

2021-05-21 21:56:40 +08:00 via iPhone

试过要求，说不提供

Korto

2021-05-21 22:25:13 +08:00

可以，不过修的 Pro 给提供的备机是 Air，而且尽量不要选备用机，一不小心摔坏擦伤修起来能贵死人。

deetz

2021-05-22 03:46:39 +08:00 via iPhone

我问的时候不提供，还说如果急用的话就别来修。特别郁闷，一直在想是不是可以维修时买一台等修好后把新机器给退货了……

ryan717

2021-05-22 13:25:57 +08:00 via iPhone

@deetz 如果他们服务这么粗暴，就那样搞没问题

Mitt

2021-05-22 14:40:17 +08:00

@deetz #5 直营店要是这个态度的话是不是可以直接投诉了

zwater

2021-05-22 17:54:06 +08:00

@Mitt 苹果不能投诉

maizero

2021-05-22 19:25:06 +08:00

@Mitt 苹果没有投诉这一说：） 400 也管不了直营店，2 个不同渠道。

GoodRui

2021-06-06 07:16:59 +08:00 via iPhone

@zwater @maizero 直接给库克打电话啊！

maizero

2021-06-06 12:16:42 +08:00

@GoodRui 没有他的号码，但可以给他发邮件或推上 at 他。