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sean10
V2EX  ›  程序员

求推荐个人 CRM 社交关系管理系统

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  •   sean10 ·
    sean10 · 2020-12-14 22:30:13 +08:00 via Android · 2594 次点击
    这是一个创建于 1200 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    偶然看到公众号里有推荐 Monica,意识自己其实相当需要这样的提醒和管理工具,最好是开源的
    第 1 条附言  ·  2020-12-15 01:06:44 +08:00
    19 条回复    2020-12-15 12:05:35 +08:00
    Mithril
        1
    Mithril  
       2020-12-14 23:08:22 +08:00
    开源的有好多,不过多数需要自己搭。你有这需求的话,大概率不是码农。折腾这玩意实在麻烦。
    可以试试 Notion 等笔记应用,先记下来再说。
    fatestigma
        2
    fatestigma  
       2020-12-14 23:26:44 +08:00   ❤️ 1
    如果是 emacs 用户( vim 用户可以看看 emacs evil )的话,可以使用 org-mode 配上 org-contacts 与 org habits
    然后可以在 org-agenda 中集中显示最近几天、一周的朋友、客户的生日、纪念日,以及 org habits 的每周或每月或每 10 天联系一下 XXX
    每个 org entry 下面可以记录一些客户的资料,联系之前再复习一下

    只不过刚开始确实是需要自己配置一下
    https://www.reddit.com/r/emacs/comments/8toivy/tip_how_to_manage_your_contacts_with_orgcontacts/
    sean10
        3
    sean10  
    OP
       2020-12-15 00:03:18 +08:00 via Android
    @Mithril 还真是码农……笔记记了,不过还得配合自动提醒,和事件流,用无关系的文本组织这个还是麻烦~
    sean10
        4
    sean10  
    OP
       2020-12-15 00:03:58 +08:00 via Android
    @fatestigma 谢谢大佬~我学习学习这块
    Mac
        5
    Mac  
       2020-12-15 00:04:40 +08:00
    莫名让我想起罗志祥。。。
    sean10
        6
    sean10  
    OP
       2020-12-15 00:06:26 +08:00 via Android
    @Mac hhh,不知道他是纯粹靠记还是怎么做到的~光家里 2 层关联的亲戚之间的沟通就很难记住了
    mokeyjay
        7
    mokeyjay  
       2020-12-15 00:07:42 +08:00
    我不知道什么是 CRM,但是 “社交关系管理系统” 让我吃了一惊,你的人际关系复杂到需要用一个特殊的系统去管理了吗?
    sean10
        8
    sean10  
    OP
       2020-12-15 00:36:37 +08:00 via Android
    @mokeyjay 那大佬也可以推荐一个管理方式~主要自己一般想不起来亲戚和朋友的什么节日或者生日什么的,需要配置一套事件定时提醒记录,且不想和我学习内容的日历混在一起~最好能一套顺便把往来的一些信息也记录下来~量化一下一些普通关系的朋友应该要怎么维持沟通~
    mokeyjay
        9
    mokeyjay  
       2020-12-15 00:41:14 +08:00
    @sean10 #8 这……太强了,天生怕生自闭不爱交际的我给跪了
    wangkun025
        10
    wangkun025  
       2020-12-15 00:42:34 +08:00
    CRM 是客户关系管理吧
    跟你需求不搭界。
    falcon05
        11
    falcon05  
       2020-12-15 01:03:23 +08:00 via iPhone
    @wangkun025 这只能说明 lz 不是普通人…
    sean10
        12
    sean10  
    OP
       2020-12-15 01:04:11 +08:00   ❤️ 1
    @mokeyjay 就是因为现在老是不交际...朋友那边倒是问题不大, 也就维持熟的朋友那层. 但是亲戚那边...唉, 父母年纪大了, 跟长辈打交道逐渐就得自己记录记录了
    sean10
        13
    sean10  
    OP
       2020-12-15 01:07:59 +08:00
    @wangkun025
    @falcon05
    append 那篇文章里提到的这个概念引申, 单纯论需求来说, 感觉我的需求 CRM 完全满足呀~ 客户管理管理需要面对的场景应该比我需要的要复杂多了吧~
    zetary
        14
    zetary  
       2020-12-15 01:12:50 +08:00 via iPad   ❤️ 1
    Notion 有一个 CRM 的模版
    fengchang
        15
    fengchang  
       2020-12-15 01:13:25 +08:00   ❤️ 2
    我在用 Monica,官方的 cloud service 有点贵,self-host 便宜但是需要自己动手。我开始是用 docker 部署,升级的时候需要自己拉镜像,有点烦。后来换到 Cloudron 上了,一键安装自动升级,省心很多。

    Cloudron 可以看我这篇博客: https://www.bayescafe.com/tools/self-hosting-platform-comparison.html
    sean10
        16
    sean10  
    OP
       2020-12-15 01:19:23 +08:00 via Android
    @zetary 我看看,谢啦~
    sean10
        17
    sean10  
    OP
       2020-12-15 01:19:49 +08:00 via Android
    @fengchang ok~谢啦
    lintj
        18
    lintj  
       2020-12-15 01:52:15 +08:00   ❤️ 2
    楼上有些朋友好像觉得这玩意儿只适用于人际关系特别复杂的人?
    我觉得每个人都有类似需求吧。生活中记录一下朋友生日、喜欢的食物或礼物、想去的旅游目的地、共同的经历;或者记一下一年才会见一次的外地亲友们配偶和小孩的名字;可能还要记一下谁请自己吃过饭,下次再见面自己要主动请客……
    总之有很多很杂的信息可以记录下来。

    我自己暂时是用通讯录和日历在记录这些信息。如果能有一个系统可以整合,当然很好
    llsquaer
        19
    llsquaer  
       2020-12-15 12:05:35 +08:00
    很早以前做销售,使用公司的 CRM 系统.使用公司的很多数据带不走..使用外面某平台的怕数据不安全.
    (哪个时候没学编程,自己用 excl 保存,但是局限太多).

    放心的还是自己手撸一个.当然对于我来说最主要的就是事件的记录 和 提醒功能

    之前做了个人本地版的..想推广还是算了...毕竟别人信不信还是个问题.....

    现有大致功能, 同时给楼主参考自己撸一个,没那么复杂.
    1. 基础信息(名字,联系,地址 等)
    2. 事件记录 (交流内容 ,喝茶 , 吃饭 等)
    3. 特别信息 (独有喜好 , 重点信息, 类似备注)
    4. 关系图 (有些客户之间的关系) --这个功能大多数 CRM 没有.有这功能的只是同公司职位关系
    5. 生成 .vcf 通讯录格式 (怕手机掉..哈哈.一点导入,导出 没考虑那么多兼容问题.)
    6. 是前段时间加的,加密备份到 坚果云 /服务器

    现在用的比较没那么高频率..毕竟脱离一线有段时间了..比较小众的市场.. 简单点的基本可以被钉钉模板给取代.
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