AirPods 维修 购买凭证

[dingwen07]

AirPods 2 右耳疑似损坏，天才吧预约邮件提示我需要携带购买凭证。由于是赠品我没有发票，包装盒也不在身边，直接把耳机拿过去会提供服务吗？预约的是 Apple 五角场。
耳机有 AC+，这个的购买发票和保障协议还在。

[ZRS]

没问题

[zhiyzellda]

是学生优惠的赠品？
那么可能需要购买品的发票。例如你买 pad 送了耳机，那么这个 pad 的发票就等于赠品耳机的发票。

[xgQikk]

官方买的话啥都不用带

[alfchin]

@zhiyzellda 学生优惠耳机有单独发票

[haifenluo]

airpods 2 左右耳电池不平衡，就算不戴在耳朵里，不听音乐，就从充电盒取出来，放到一边，右耳会比左耳多耗电 30%，这算不算质量问题，可以维修吗？

[Leonard]

邮件提示而已，又不是工作人员找你要

[tysb777]

@haifenluo 这种情况会出现在传统的耳机上，你这是华强北货吗?

[haifenluo]

@tysb777 并不是的，我看很多朋友都是这个情况哦

[lvybupt]

@haifenluo 我的耳机有类似的问题。 电量低的都是先拿出来的那个耳机。右利手普遍是右耳

[hfl1995]

电池仓上盖内部印有序列号，去天才吧他们看那个

[Mizolastine]

只要是正品，都不用带发票去修的

[haifenluo]

按网上的方法，重置并重新连接一下试试看

[tysb777]

@haifenluo 我用了也快 4 年了吧，一代出现连接异常，二代出现左耳不充电或者不连接。但是没见过左右电量差这么多的

[tysb777]

@lvybupt 哪个先出来 哪个就是主机

[tysb777]

我去授权维修商那里，看了我的购买凭证，然后就给换新了

[Xusually]

去 AppleStore 直营店 不看购买凭证
我已经换过两回了，异响问题

[phxhanyi]

我前一段时间去过 也是没有发票 最后从邮箱里找到了 Apple care 的购买凭证 那个凭证上的序列号他拍了张照就可以了

[dingwen07]

@zhiyzellda #2 别人送的
@haifenluo #12 无法重置
@lvybupt #9 只要不使用麦克风，先后拿出来耗电应该差不多

[haifenluo]

@dingwen07 重置就是按住充电盒子上的按钮 10 秒以上，然后断掉连接手机，重新配对

[dingwen07]

@haifenluo #19 按照官网说法指示灯会变黄，但是我无论按压多久都不会，也无法修复问题

[wwwtarzan]

之前网上预约直接过去了，他们直接看电池仓上盖那个序列号的，虽然没换成。。。

[Barton]

直营店应该不需要这些，查一下序列号，在保就行了

[YuYuYuYuYuYu]

前几天我 AirPods Pro 右耳也坏了，去了直营店，啥材料也没带，小哥说走个流程，给我换个新的右耳，罚坐了 20 分钟

[yunchuanwu]

直接约南京东路店，服务最好。拿过去看一眼二话不说给你新的，除了预约时候的身份证，不用带什么乱七八糟的。然而身份证一般也不检查，你自己填好身份证号就行