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jandu
V2EX  ›  Apple

apple care+服务升级

  •  1
     
  •   jandu · 2020-09-16 10:41:24 +08:00 · 2214 次点击
    这是一个创建于 613 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    意外惊喜,在 macrumors 上看到 apple care+服务升级为每年 2 次意外保障,之前是总共 2 次意外保障,而且之前的 apple care+也会自动升级服务。 手上的 iphone11 和 ipad pro 表示已经用过 2 次意外保障,已经都戴上套,现在又可以裸奔了。 看了下 apple 的国内官网也已更新 apple care+条款。

    https://www.macrumors.com/2020/09/15/apple-care-accidental-damage-update/

    第 1 条附言  ·  2020-09-16 14:56:01 +08:00
    资讯了 apple 支持,2020 年 9 月 15 日之前购买的 apple care+仍然是旧条款,之后购买的才享受新的服务条款。
    所以我还是老实带套吧。
    第 2 条附言  ·  2020-11-26 17:07:23 +08:00
    apple care+服务升级对老设备同样有效!
    经实际维修验证,我的 iphone11 已经升级为新的 apple care+服务,可以获得额外 2 次意外维修,已维修成功。但去店内维修时后台未更新维修次数,导致需要打 400 联系协议部门(协议部门只在工作日的工作时间内受理,周末无法联系)重置维修次数。建议离 apple store 或授权维修点较远的人可以先打 400 确认是否已刷新维修次数。
    12 条回复    2020-09-18 11:17:05 +08:00
    SeanLari
        1
    SeanLari  
       2020-09-16 11:21:33 +08:00
    意外保障是修是换?修总觉得很麻烦。
    KevinChan
        2
    KevinChan  
       2020-09-16 11:25:30 +08:00
    @SeanLari 国内肯定是优先修了
    jandu
        3
    jandu  
    OP
       2020-09-16 11:26:21 +08:00
    @SeanLari #1 看情况,ipad pro 是只换不修; iphone 要经过检测才可以决定,我有一次是检测后现场直接拿官翻新机,有一次是换屏幕,当天修好。
    SeanLari
        4
    SeanLari  
       2020-09-16 11:27:48 +08:00
    @KevinChan 我的手机皮实,一次还没用过,眼看着就要到期了。下回不买了。
    bigsb
        5
    bigsb  
       2020-09-16 13:41:53 +08:00 via iPhone
    @jandu 可以换电池之类的吗
    Antidictator
        6
    Antidictator  
       2020-09-16 13:43:15 +08:00 via iPhone
    @bigsb 电池给 628 不划算吧。
    jandu
        7
    jandu  
    OP
       2020-09-16 13:44:43 +08:00
    @bigsb #5 换电池直接不收费
    jandu
        8
    jandu  
    OP
       2020-09-16 13:47:16 +08:00
    @bigsb #5 如果两年内最大电量低于 80%都可以直接免费更换电池,是属于质量保修范围,不消耗 apple care+意外保障次数。
    agagega
        9
    agagega  
       2020-09-16 15:21:35 +08:00
    两年要用到 80%以下还是挺难的,我 18 年 10 月在直营店换过一次电池,现在还有 87%
    KevinChan
        10
    KevinChan  
       2020-09-16 15:57:01 +08:00
    @agagega 确实,但是现在买新设备,店员会信誓旦旦的说两年肯定到 80 以下,甚至还有威胁的口吻.
    rayang
        11
    rayang  
       2020-09-16 16:15:20 +08:00
    @KevinChan 两年到 80%以下绝对是很重度使用了,而且健康度到 90%以下以后就会感觉续航不爽了
    Yangz
        12
    Yangz  
       2020-09-18 11:17:05 +08:00
    是的,证实了,只有 9 月 15 日之后买的,才会按照新的合同……
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