今年 8 月初以后申请的 GV 无法使用 Hangouts 拨打电话，电话图标呈现灰色。。

[elmace]

如题，因之前号码不用了，重新注册了两个，一个在月初，一个在月中；之后专门又购买过两个发现还是无法使用电话功能，voice app 不受影响。不知是何原因，有没有人和我的问题一样？

[LucentioLuo]

环聊 app 好像停止服务很久了吧

[cquyf]

看下是否是设置问题，https://www.googlevoice.cn/hangouts/

[elmace]

现在我有一个号码是可以用环聊的，其他的不可以；（

[elmace]

@LucentioLuo 早时候申请的号码应该还是可以用的，我不清楚的是：是否只是新申请的号码不行呢？

[elmace]

@cquyf 你发我这个链接里第一张图片的通讯录我是加载不出来的，一直显示 ’正在加载通讯录...‘ 最后会显示一片空白；再者第五张图片里的号码下面，我是没有来电这个选项的，只有短信。
可以肯定的是，和网络状态没有关系（我换过各地节点的 ip ），和设备也没有关系（ ios 和 android 都没办法显示拨打电话的界面）。ios 端环聊再提一下，正常状态下，最底部的导航栏会有四个图标，分别是：联系人、收藏、环聊、通话记录，都是可以点击的，而我现在的情况是，通话记录是灰色不可选的。我也问过店家，店家说：都是按照之前的申请流程来的，没有任何操作的变化。我不清楚是不是政策原因，还是其他什么～
如果大家有新购入的号码，可以查验状态，来这里留言分享哈

[dingwen07]

试试看在 voice 设置里开启 hangouts

[elmace]

@elmace pan.vernallove.com/Temp/IMG_2032.jpg
这是我 hangouts 的 dialer 的图标显示灰色不可用的截图。

[elmace]

@dingwen07 之前设置过，发现两者没有任何关系

[dingwen07]

@elmace #8 环聊设置里能看到这个号码吗。

[elmace]

@dingwen07 可以的，android 和 ios 都是可以看到号码的，不过前者‘来电’（不可）、‘短信’（可）二见其一；后者‘接到来电’、‘消息’都可见。