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zyu0090
V2EX  ›  Apple

电话购买的 AppleCare+多久能通过序列号查到保修更新?

  •  1
     
  •   zyu0090 · 2020-02-22 14:04:58 +08:00 · 7193 次点击
    这是一个创建于 1741 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    昨天电话官网客服给 AirpodsPro 购买了 AC+,钱付了,电子收据和发票都收到了,但是通过序列号查询保修期还是 1 年,有点懵。。

    苹果电话客服今天不上班。。

    有没有所谓的 AppleCare+凭证?我只收到了一个电子订单(收据)和发票。。上面都没有显示序列号。。
    第 1 条附言  ·  2020-02-25 00:23:28 +08:00
    2 月 24 日晚上 11 点收到凭证邮件,序列号也能查到了。

    1 月 11 日买的耳机,2 月 21 日致电买的 AC+,延保到延保到 2022 年 2 月 19 日。。蜜汁。。
    19 条回复    2020-02-24 21:39:23 +08:00
    1002xin
        1
    1002xin  
       2020-02-22 14:11:46 +08:00   ❤️ 1
    急什么,等
    boywang004
        2
    boywang004  
       2020-02-22 14:40:52 +08:00   ❤️ 1
    我上次是等了两个自然周才能查到,最后几天打电话问,人家都说,再等等。
    和微信支付宝最长 24 小时到账不同,苹果 AC+那可真是说最长多久,就多久……
    kkeiko
        3
    kkeiko  
       2020-02-22 14:50:52 +08:00   ❤️ 1
    一个礼拜
    zyu0090
        4
    zyu0090  
    OP
       2020-02-22 14:59:00 +08:00
    @1002xin
    @boywang004
    @kkeiko
    谢谢,可能是我有点心急了。。毕竟钱给了,发票和收据也都收到了。。。主要是收据里居然没写序列号。。有点慌
    tyzrj766
        5
    tyzrj766  
       2020-02-22 15:41:46 +08:00   ❤️ 1
    等就行了,我去年 12 月 24 日电话购买,1 月 5 日服务激活
    lis66951735
        6
    lis66951735  
       2020-02-22 15:48:40 +08:00   ❤️ 1
    等等,我的大概 7 个工作日好的,到时候会发邮件通知的
    xxiv
        7
    xxiv  
       2020-02-22 17:06:19 +08:00   ❤️ 1
    购买日起两周之后再打电话给客服,如果两周没到就打电话,保修还没绑定上去的话,客服也会叫你等到两周后再致电,免得浪费时间;我上次就是这样;
    x86
        8
    x86  
       2020-02-22 17:21:47 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我买的 14 天
    lelsetsuna
        9
    lelsetsuna  
       2020-02-22 17:29:55 +08:00   ❤️ 1
    我买的时候过很久都查不到,多次电话问客服,最后说是忘记绑了。。。
    zyu0090
        10
    zyu0090  
    OP
       2020-02-22 18:34:06 +08:00
    @lelsetsuna 那么随意吗。。。
    deplives
        11
    deplives  
       2020-02-22 19:16:53 +08:00   ❤️ 1
    需要 7 个工作日
    deplives
        12
    deplives  
       2020-02-22 19:18:08 +08:00
    但是 ac+的生效日期从付完款的下一秒开始,这是一个天才吧的人告诉我的。
    zyu0090
        13
    zyu0090  
    OP
       2020-02-22 19:30:02 +08:00 via Android
    @deplives interesting..
    PlainTech
        14
    PlainTech  
       2020-02-22 20:09:47 +08:00   ❤️ 1
    7 天之内如果还没有,之后可以联系客服手动上,我是这样弄的
    mazai
        15
    mazai  
       2020-02-22 20:55:04 +08:00   ❤️ 1
    不着急,我也是等了很久
    boywang004
        16
    boywang004  
       2020-02-22 22:21:47 +08:00
    @zyu0090 能理解,当年我也是这样……前一个礼拜还挺淡定,后面每天都去查一次。毕竟第一次通过电话购买 AC+。
    有过这一次经历后,后面 AC+我就还恢复成买机时一起了。那次就为了 PDD 那点儿折扣。
    talentr9
        17
    talentr9  
       2020-02-22 22:23:44 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    付钱了就行了
    Itesting
        18
    Itesting  
       2020-02-23 13:13:00 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    我当时等了两周也没显示,后来电话一下,第二天就 OK
    licript
        19
    licript  
       2020-02-24 21:39:23 +08:00   ❤️ 1
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