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微软 Office365 忘了退订,已经扣费了,这种情况能退款的吗?

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  •   across · 2020-02-16 15:01:26 +08:00 · 5761 次点击
    这是一个创建于 954 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    凌晨五点短信说扣了 398 块,一查是 Mac 版的微软 Office365 年费扣了,续到了 2021.2.16 。之前完全不记得有订阅这回事。
    找苹果网站查售后,“退款”项说不符合退订标准。 打客服电话,现在又是疫情期间,没有人工,叫我去网站看售后···

    😵,这种情况能退款的么····
    第 1 条附言  ·  2020-02-18 16:31:43 +08:00
    先把订阅取消了。然后打了几次苹果 400 售后,终于联系上了,老是说人员繁忙,还好客服说可以退款,预计三天内完成。
    13 条回复    2020-02-17 21:03:30 +08:00
    szx300
        1
    szx300  
       2020-02-16 15:04:47 +08:00 via iPhone
    发邮件啊!可以的吧!
    kn007
        2
    kn007  
       2020-02-16 15:16:10 +08:00
    大厂的话,一般可以通过发邮件解决。只要你合理解释情况就好了。
    233
        3
    233  
       2020-02-16 15:16:37 +08:00
    应该可以吧。。。国外的大公司问题不大,日亚,经济学人,我都在已经付款的情况下退过
    yucao
        4
    yucao  
       2020-02-16 15:16:37 +08:00
    发邮件给微软售后那边试试吧,其实 Office365 买了送的 1T onedrive 还是很香的
    PatrixHou
        5
    PatrixHou  
       2020-02-16 16:21:34 +08:00
    写信给微软售后,或者在微软官网在线聊天,尝试一下,如果是通过苹果商店扣款的,估计要麻烦一些
    14night
        6
    14night  
       2020-02-16 19:02:04 +08:00 via iPhone
    实在不给退可以开 6 人车啊
    xbigfat
        7
    xbigfat  
       2020-02-16 20:55:40 +08:00
    我猜楼主的意思可能是,淘宝开车只要 260 多差价有点大,毕竟我个人来说,我选择淘宝。。
    across
        8
    across  
    OP
       2020-02-16 20:57:25 +08:00
    @xbigfat 不···这会儿就是用不上了,玩了关掉。
    littlewing
        9
    littlewing  
       2020-02-16 21:30:53 +08:00 via iPhone
    Mac 的 office 扣费也是通过 apple pay 扣的?
    across
        10
    across  
    OP
       2020-02-16 21:58:55 +08:00
    @littlewing
    AppStore 订阅扣的,绑定的支付宝····
    xiaole
        11
    xiaole  
       2020-02-16 22:06:52 +08:00
    @across AppStore 可以退的,联系客服吧
    lichdkimba
        12
    lichdkimba  
       2020-02-16 23:47:27 +08:00 via iPhone
    apple store 的订阅估计难
    cloverzrg2
        13
    cloverzrg2  
       2020-02-17 21:03:30 +08:00
    @yucao #4 香是香,但是价格太贵了,399 可以买家庭版了
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