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今天同时使用「飞猪」和「 ByPass 」分别登陆不同账号抢购同一时间同一车次的车票，两个账号都显示购买成功并且扣款成功，想问下大家有没有遇到这样的问题。
我记得而当一个账户出票成功了，另一个账户就不能给这个身份证购买出行时间冲突的票了
第 1 条附言 · 2019-12-23 16:37:10 +08:00
补充一下：
两个账号在 12306 官网上查询到的订单号码是不同的，车厢也是不同的
刚刚联系了下飞猪客服，客服表示这种情况随意退其中一个即可
两个账号在 12306 官网上查询到的订单号码是不同的，车厢也是不同的
刚刚联系了下飞猪客服，客服表示这种情况随意退其中一个即可
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justahri 2019-12-23 15:12:25 +08:00  1
去 12306 官网下一个 excel，填好发到指定邮箱会安排退款的
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f056917 2019-12-23 15:13:34 +08:00 1
登陆 12306 看看，应该只有一个订单。正常是一张身份证只能购买一张同车次的票，两个软件里面有一个检测到有订单自动扣款了，一般 7 个工作日会退的
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NickWei OP |
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ThirdFlame 2019-12-23 15:15:24 +08:00 1
那你就根据需要退 一个订单即可。 应该是 bug 了，导致买到了两个不同的坐席。
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f056917 2019-12-23 15:16:09 +08:00 1
之前用某行 APP 抢票，一直抢不到，后来自己在 12306 官网上抢到一张并且正常付款，付款成功后某行 APP 提示抢票成功。。。。打某行客服，7 个工作日退款
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justahri 2019-12-23 15:17:05 +08:00
不是同一个订单不是更好吗，直接在 APP 上退你要退的那个订单就好了，我去年是同一张票支付了两次才去填 excel 的
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litp 2019-12-23 15:18:55 +08:00
然而我一朋友，没买到票，还一直弹窗有待付款订单 啊哈哈哈哈
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cece0417 2019-12-23 15:21:24 +08:00 1
把票取出来，然后去申请退款。。这样感觉保险一点？
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NickWei OP @f056917 #6 <a href="https://sm.ms/image/zoXYGnBpSv7OctI" target="_blank"><img src="https://i.loli.net/2019/12/23/zoXYGnBpSv7OctI.png" ></a>
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hu8245 2019-12-23 15:33:13 +08:00 2
直接联系飞猪，是飞猪的问题
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xinyewdz 2019-12-23 15:34:00 +08:00
最好到 12306 官网查询下是否都购买成功或者直接去取票，很有可能是那两个软件 bug，多扣钱了。
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fancy111 2019-12-23 15:44:06 +08:00 2
最终订单只会在 12306 上面，只存在一个。你是因为使用第三方帮你抢票，并不一定是已支付到 12306 的状态。
估计飞猪等平台是以抢到票并且你在平台支付为最终反馈，而不是以平台再支付 12306 的订单回调作为反馈。 所以你这种情况会正常出现，给你个流程详解：你在两个平台抢票->平台同时刷抢票 API->抢票成功回调(问题在此，此回调同时被读取)->平台都返回抢票成功->两个平台订单锁定(12306 实际锁定一个订单)->你在两个平台里面都支付成功->两个平台返回支付成功给你->两个平台后台支付 12306 的订单->必定有一个支付失败但是不会及时通知你。最后两步是平台后台去做的，你最后得到的信息是倒数第三步。 所以结论就是平台有个支付失败的订单，后期应该可以退款给你。不要怀疑 12306 的系统，早就经过更严格的测试了 |
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Cielsky 2019-12-23 15:51:47 +08:00 via Android 1
多的 15 天内会原途径退回
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NickWei OP @fancy111 #14 感谢解答，非常详细。 “最终订单只会在 12306 上面，只存在一个” 我用两个账号登录查看过都是成功的状态，你的意思是说其中有一个是失败状态只是没有显示出来只需要等待退款就可以是吗
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qmzhixu 2019-12-23 16:04:42 +08:00 1
这种情况我遇到过，用的智行和 bypass，两个软件都显示抢票成功，但是我看日志发现 bypass 的早一点，应该是智行冲突了，12306 的规则是不会允许你抢两张的，会显示行程冲突
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zuoshoufantexi 2019-12-23 16:09:17 +08:00
@cece0417 取票退款，款也是原路返回，不会给你退现金的。
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fhvch 2019-12-23 16:10:55 +08:00
你还有买多，我 tm 开了两个平台一个都没买到~
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d5 2019-12-23 16:12:11 +08:00
14 楼、11 楼大佬没错的，大概率飞猪的问题。
比如很多老哥担心 12306bypass 的自动付款安全不安全，其实完全可以用高铁管家、飞猪这类软件的自动抢票功能添加同样任务，钩上候补，然后设置自动付款。bypass 下单后，大概 3 秒内第三方软件会帮你付好。 |
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cece0417 2019-12-23 16:39:05 +08:00
@zuoshoufantexi 我意思是把要用的票，先取出来，然后再去申请退款不要的票，这样至少还有个票可以回家呢。。。不然等一下两个平台都以为对方买到了做失败处理，那岂不是就一个票都没了
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