工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
N 天之前的交易因为卖家不发货，退款时拼多多把凑单返券的钱给我扣了，欺负弱势一方的消费者
50 · 2019-07-27 16:29:41 +08:00 via iPhone · 2042 次点击这是一个创建于 1964 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
可能标题有些 v 友看不明白，我来详述:
N 天前本人在拼多多上下了几单，凑了¥150，拼多多返了 15 元抵用券，并且标识仅能次日当天使用有效，
于是第二天我把 15 券用掉了。
谁也没想到，昨天我发现有一单卖家没发货，物流信息直接从“通知快递取货”变成超时自动打款给卖家了！
那怎么可以，我又没收到货，所以我只能要求退款。
结果有趣了，押在拼多多的这单的货款只退了一部分给我，从中扣了我 15 元，没退。
我直接客服了，什么意思？难不成 15 元的责任是消费者一手造成的？我又没说不买，我又没主动中途退单？凭什么卖家鸽子，买家背锅？
现在在等他们回复，提醒一下其他的 v 友。
最后，我还是支持拼多多跟马云家，强东竞争，阿里和京东系软件已经卸载。
N 天前本人在拼多多上下了几单，凑了¥150，拼多多返了 15 元抵用券，并且标识仅能次日当天使用有效，
于是第二天我把 15 券用掉了。
谁也没想到，昨天我发现有一单卖家没发货，物流信息直接从“通知快递取货”变成超时自动打款给卖家了！
那怎么可以，我又没收到货，所以我只能要求退款。
结果有趣了，押在拼多多的这单的货款只退了一部分给我，从中扣了我 15 元，没退。
我直接客服了，什么意思？难不成 15 元的责任是消费者一手造成的？我又没说不买，我又没主动中途退单？凭什么卖家鸽子，买家背锅？
现在在等他们回复，提醒一下其他的 v 友。
最后，我还是支持拼多多跟马云家，强东竞争，阿里和京东系软件已经卸载。
第 1 条附言 · 2019-07-27 17:05:12 +08:00
刚才接到处理结果：返回了一份 15 元的长期有效券。
其实我本是想让他们退钱给我的，懒得听扯皮了。
可能有些 v 友认为我这单投诉有捡便宜心里，我一定要解释一下我投诉是要为自己甩黑锅，如果我认可了这个扣款行为，就相当于承认错误责任是我造成的，所以投诉要一个解释是必须的！
其实我本是想让他们退钱给我的，懒得听扯皮了。
可能有些 v 友认为我这单投诉有捡便宜心里，我一定要解释一下我投诉是要为自己甩黑锅，如果我认可了这个扣款行为，就相当于承认错误责任是我造成的，所以投诉要一个解释是必须的！
Select Language