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V2EX 提问指南
May725
V2EX  ›  问与答

最近电脑突然读取/保存文件慢,甚至出现无响应,如何排查原因?

  •  
  •   May725 · 2019-03-28 16:52:50 +08:00 · 4600 次点击
    这是一个创建于 1827 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    笔记本,win10,这两天有时电脑读取或者保存文件很慢,
    甚至出现无响应的情况,且无响应的情况越来越频繁。
    微信 qq eclipse 等都出现了无响应后崩溃的现象。
    感觉是磁盘 io 有问题, 是硬盘坏掉了吗? 我应该如何排查原因。

    22 条回复    2019-03-29 15:48:20 +08:00
    jasonyang9
        1
    jasonyang9  
       2019-03-28 16:56:56 +08:00
    SMART 报告看下呢。贴出来
    g0od
        2
    g0od  
       2019-03-28 17:02:17 +08:00
    diskgenius 检测下磁盘坏道
    flynaj
        3
    flynaj  
       2019-03-28 19:51:54 +08:00 via Android
    任务管理器看一下
    AbnerYoo
        4
    AbnerYoo  
       2019-03-28 20:17:36 +08:00
    我也出现了这个问题,然后把 WPS 的相关进程全 kill 就好了。。。
    EthanNie
        5
    EthanNie  
       2019-03-28 20:25:28 +08:00
    用专业的工具检查一下硬盘,大概率是硬盘的问题。
    可以看一下这两天有没有安装什么软件,有的话卸载之后再看一下还有没有卡、慢的问题。
    卡的时候也可以看一下任务管理器,看一下是什么原因导致的。
    sunnyadamm
        6
    sunnyadamm  
       2019-03-28 20:28:02 +08:00
    查查坏道
    catalina
        7
    catalina  
       2019-03-28 20:57:34 +08:00 via Android
    如果卡死的时候硬盘活动世界 100%却读 /写速度为 0,关机启动 pe 或者 wtg 系统用 diskgenius 或者 victoria 扫描一下坏道,有的话备份一下数据准备换硬盘
    aheadlead
        8
    aheadlead  
       2019-03-28 21:11:45 +08:00
    机械盘?十有八九是快挂了,赶紧备份数据
    745839
        9
    745839  
       2019-03-28 21:15:02 +08:00 via iPhone
    我的台式机出现过,升级平台以后,进系统超级慢,进去以后打开磁盘超级慢,关机超级慢,最后发现是机箱硬盘架挤着数据线,有点接触不良的意思。重新调整以后正常了。
    顺便借楼问一下,sata 数据线,也分 2.0,3.0 的吗
    chinvo
        10
    chinvo  
       2019-03-28 21:16:53 +08:00 via iPhone
    @745839 #9 分不同带宽
    forestLittleBear
        11
    forestLittleBear  
       2019-03-28 23:58:00 +08:00 via Android
    @745839 现在的 SATA 接口一般是 6Gbit/s,以前的板子可能会有 3Gbit/s 的。
    May725
        12
    May725  
    OP
       2019-03-29 08:48:55 +08:00
    @jasonyang9
    @g0od
    来了 来了



    May725
        13
    May725  
    OP
       2019-03-29 08:50:05 +08:00
    @AbnerYoo 嗯,我看了,没有 wps 进程在后台
    May725
        14
    May725  
    OP
       2019-03-29 08:58:54 +08:00
    @sunnyadamm
    @EthanNie
    @aheadlead
    @745839
    @flynaj
    @catalina

    上面贴了坏道检测,情况应该还好吧;
    卡的时候,任务管理器中, 磁盘 IO 才 0.1M/s, 有时为 0 ;
    情况就是时好时坏,昨晚用的时候又蛮正常
    jasonyang9
        15
    jasonyang9  
       2019-03-29 09:02:10 +08:00
    HDD 的 SMART 值没啥问题,关键的 5、197 ( C5 )、198 ( C6 )都是 100%

    187 ( BB )、188 ( BC )、189 ( BD )没列出?

    SSD 那个厂商自定义的 AA 是啥?
    May725
        16
    May725  
    OP
       2019-03-29 09:10:58 +08:00
    @jasonyang9 不清楚,查到 https://www.cnblogs.com/xqzt/p/5512075.html 这个博客里写的是 “ AA ( 170 )坏块增长计数 Grown Failing Block Count ( Micron 镁光)
    读写失败的块增长的总数。”
    May725
        17
    May725  
    OP
       2019-03-29 09:15:20 +08:00
    @EthanNie 看记录有更新这些,应该不是这个原因
    jasonyang9
        18
    jasonyang9  
       2019-03-29 09:22:06 +08:00   ❤️ 1
    Grown Failing Block Count. Manufacturer-specific value representing the number of reallocation events. A rise in this value represents a problem with the drive.

    看上去是挺重要的一个属性,观察下它是否会继续增加。

    * https://hetmanrecovery.com/recovery_news/predicting-ssd-failures-ssd-specific-smart-values.htm
    catalina
        19
    catalina  
       2019-03-29 10:09:05 +08:00 via Android
    @May725 两块硬盘都开始出问题了,备份一下数据换硬盘吧。那块 ssd 欠佳和严重都已经出来了,而 HGST 那块已经有坏道了。
    flynaj
        20
    flynaj  
       2019-03-29 10:38:09 +08:00 via Android
    @May725 那就很有可能是电源问题,lpm 这类的关闭,看看电源电容是不是爆了
    YOLObro
        21
    YOLObro  
       2019-03-29 10:59:47 +08:00
    手机开启了 USB 调试顺便充电然后手机读写不了内存卡,电脑资源管理器直接无响应...拔掉数据线又正常使用
    May725
        22
    May725  
    OP
       2019-03-29 15:48:20 +08:00 via iPhone
    @YOLObro 我应该不是这种情况
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