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Macbook Air, 通过Bootcamp装的Win 7, 正常关机后一旦合盖，十秒内必定自动开机……
重置过SMC和NVRAM, 无效，Win和OS X下电源管理相关的也都仔细看过了，未发现异常；搜搜搜搜搜搜搜，看到好多症状描述和几种奇怪的解决办法，无一管用……
最恶心的是打4006272273：
第一次打，核对过序列号、草草询问症状之后就说转接技术人员处理，然后就给放了十一分钟的音乐…… 估计转接不了了，挂了重播；
第二次打，核对序列号，问姓名，问购机时间，问购买地点，问在哪买的，问住在北上广吗，问去过Apple Store吗，问买过Apple Care吗…… 试图推销Apple Care被我打断，算了再重播吧……
今天第三次打，还是慢吞吞走流程，之后开始问：请问在Windows下是正常关机吗？请问在Mac下是正常关机吗？请问在Windows下是正常开机吗？请问在Mac下是正常开机吗？请问是自己装的Windows吗？请问是通过Bootcamp装的吗？请问装的Windows是盗版吗？………………
Apple的客服是外包给哪家山寨公司了吗……？
重置过SMC和NVRAM, 无效，Win和OS X下电源管理相关的也都仔细看过了，未发现异常；搜搜搜搜搜搜搜，看到好多症状描述和几种奇怪的解决办法，无一管用……
最恶心的是打4006272273：
第一次打，核对过序列号、草草询问症状之后就说转接技术人员处理，然后就给放了十一分钟的音乐…… 估计转接不了了，挂了重播；
第二次打，核对序列号，问姓名，问购机时间，问购买地点，问在哪买的，问住在北上广吗，问去过Apple Store吗，问买过Apple Care吗…… 试图推销Apple Care被我打断，算了再重播吧……
今天第三次打，还是慢吞吞走流程，之后开始问：请问在Windows下是正常关机吗？请问在Mac下是正常关机吗？请问在Windows下是正常开机吗？请问在Mac下是正常开机吗？请问是自己装的Windows吗？请问是通过Bootcamp装的吗？请问装的Windows是盗版吗？………………
Apple的客服是外包给哪家山寨公司了吗……？
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skywinger 2012-11-13 00:31:28 +08:00
这个估计要修，可能是与电源相关的电路有问题。
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Koma 2012-11-14 23:45:30 +08:00
删了Win7，只装OSX呢？
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Keinez 2012-11-14 23:49:23 +08:00
应该是电源出问题的成分居多。
我在家里的旧电脑也是时不时关机10秒以内自动上电重启，疑似电源问题。 用台antec的电源把杂牌货换下来，问题解决。 |
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alexrezit 2012-11-15 01:46:21 +08:00
Boot Camp 实现多启动的方式很诡异, 所以遇到问题是正常的. 即使硬件没任何问题 SMC 也会出各种诡异的毛病. 还是虚拟机搞起吧.
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hpyhacking 2012-11-15 06:31:57 +08:00
非常能理解打客服电话的时候你的心情，但上面这些问题他们确实应该问，甚至于是必须的，相互理解吧。
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