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carrionlee
V2EX  ›  宽带症候群

上海电信,拨号成功,获得 ip 地址,但无法上网

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  •   carrionlee · 2018-12-03 21:58:47 +08:00 via Android · 3403 次点击
    这是一个创建于 1942 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今晚 9 点刚过,老婆大人说上不了网。查了下路由器正常,路由界面里也能看到拨号获得的地址。我是路由桥接光猫拨号的,于是重启路由和光猫后拨号成功,但仍然无法上网。
    遂直接用 pc 连光猫 pppoe 拨号,一样拨号成功,获得 ip,但无法上网,windows 显示无法连接到 internet。以为是光猫的问题,但电话可以打,电话也是连接光猫的。现在打电信客服也一直提示忙无人接听。
    不知道是什么原因,各位支支招。
    8 条回复    2018-12-05 23:52:43 +08:00
    ColinWei
        1
    ColinWei  
       2018-12-03 22:05:06 +08:00
    10000 号
    QQ 800010000
    故障申告。
    moguanqi
        2
    moguanqi  
       2018-12-03 22:07:44 +08:00
    LSP 修复试过了吗
    carrionlee
        3
    carrionlee  
    OP
       2018-12-03 22:10:17 +08:00 via Android
    @ColinWei 10000 没人接,估计太晚了
    @moguanqi 看了下,应该和这个没关系,win10 和 mac 都拨号成功,但无法上网
    terrytw
        4
    terrytw  
       2018-12-03 22:12:45 +08:00
    10000 号故障报修那里有一个自动重置上网设置的
    你可以试试
    Laynooor
        5
    Laynooor  
       2018-12-03 22:13:26 +08:00 via Android
    carrionlee
        6
    carrionlee  
    OP
       2018-12-03 22:20:16 +08:00 via Android
    @Laynooor 多谢,显示: 你所在的区域有线路故障,正在维修中。 敬请耐心等待,抱歉
    hlz0812
        7
    hlz0812  
       2018-12-03 22:21:46 +08:00 via iPhone
    估计机房割接什么的,几年前遇到过一次
    ritaswc
        8
    ritaswc  
       2018-12-05 23:52:43 +08:00
    有一种情况是,你宽带账号密码错了。
    还是能拨上去,打开网页会提示你账号密码错误这样子
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