阿里云修改手机号的奇葩逻辑

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2262 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

阿里云买了一个服务器，重置密码的操作居然要发手机验证码，发现是之前的手机号。更换手机号居然不能用邮箱验证码，必须要之前的手机号发送验证码（那我换手机号干嘛？）然后点人工申诉，填好信息后让我下 App 扫码，扫完后发现是人脸识别，呵呵

验证码

手机

扫码

居然

23 条回复 • 2018-09-14 17:07:51 +08:00

just1

2018-09-14 07:00:36 +08:00 via Android

到时候出现安全问题又呵呵辣鸡阿里云

roustar31

2018-09-14 07:04:19 +08:00 via Android

呵呵 hehe 喝喝

ech0x

2018-09-14 07:08:27 +08:00

我到现在都不能修改阿里云手机号

msg7086

2018-09-14 07:13:08 +08:00

那你说要做成啥样呢。

mamian

2018-09-14 07:23:25 +08:00 via iPhone

1. 我之前用腾讯云，从没出现过重置密码要发手机验证码的
2. 修改手机号可以发送邮箱验证码

mamian

2018-09-14 07:24:41 +08:00 via iPhone

@ech0x 阿里云为了我们的安全，要给我们一些障碍

mamian

2018-09-14 07:25:01 +08:00 via iPhone

@just1 我不知道你从何得出

wweir

2018-09-14 07:27:25 +08:00 via Android

人脸识别还算好的，我们遇到的都是提示长时间未登陆，需要验证手机才能登陆

mamian

2018-09-14 07:29:35 +08:00 via iPhone

@wweir 我不清楚为什么把手机号看的如此重要，互联网的基础应该是 email 邮箱，我用 Google 云从来没提示过这个。人脸识别就是给他喂数据了

xiaodongus

2018-09-14 07:50:33 +08:00 via iPhone

楼主有没有想过，邮箱验证码这么简单的需求阿里云为什么不做？

会不会是你的邮箱已经在社工库里面了呢？

lrh3321

2018-09-14 08:12:14 +08:00

人脸识别还算正常，你可是在丢了老手机号的情况下换绑的啊。

lyhiving

2018-09-14 08:28:23 +08:00 via Android

原谅我说一句：预付费的，我不管；后付费的产品，你如果在销毁的时候要验证手机，那么在买的时候也必须要验证手机。我不是针对阿里云，是对针对国内所有云。

阿里云这帮孙子！后付费买的时候不验证，到你要取消的时候来验证明显就是耍流氓！

opengps

2018-09-14 08:33:00 +08:00

多么安全的操作，居然被你吐槽，阿里云还禁止使用阿里小号注册呢
想想没有验证码，别人破解或者拿到你密码就能删除你服务器多恐怖，问问国内有几家服务器厂商做到了这么多安全验证保护数据

MartinWu

2018-09-14 08:43:18 +08:00

@mamian #9 我觉得是并不是那么多人会重视自己的邮箱账号安全，而手机号码是大部分人日常必需，比邮箱更受用户重视。

TheBladeDancer

2018-09-14 08:46:27 +08:00

同样的问题，我这还是企业账户，你让传个营业执照验证不行吗？。先填个人信息也忍了，完了还要人脸识别。

d754903977

2018-09-14 09:01:53 +08:00

现在很多都是人脸识别……然鹅，BAT 任何一家的人脸识别我都没成功过……

PGvYIql

2018-09-14 09:21:20 +08:00

我上次直接申诉就行了，并没有要求下载 app 呢，难道流程这么快就变了

zhjits

2018-09-14 09:23:48 +08:00

问题在于国内的手机短信甚至都不是安全信道啊……邮箱如果全程 HTTPS 并且 SMTP 全程也有 TLS 的话基本可以认为是安全的。

vultr

2018-09-14 09:24:02 +08:00

我每次登陆都要被验证手机号，看来我也得发个帖。

waising

2018-09-14 09:39:00 +08:00

打人工客服,会给你换,上次我的也是这样,打了人工客服给解决了, 另外提醒:一个手机号只能绑定 5 个阿里系服务账号(优酷,淘宝,支付宝.......)

lscho

2018-09-14 10:18:20 +08:00 via Android

很多产品都有这种沙雕逻辑。。。更换手机号不允许用另外一种方式认证。就不考虑手机换号不用的情况

bp0

2018-09-14 11:57:11 +08:00

不是不考虑换号，是你换号的时候就应该同步修改网上的手机号。就是这么霸气，你能咋地。

fumichael

2018-09-14 17:07:51 +08:00

过几天
——“这 tm 阿里云修改手机不需要什么验证，想换就能换，我现在账号被盗了还申诉不回来”

我的百度就是被盗了，申诉说我的邮箱不存在，但是呢，不忘定时给我推送邮件。

所以说，有好也有弊端吧