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cydian
V2EX  ›  全球工单系统

腾讯云故障波及范围收集

  •  
  •   cydian · 2018-07-24 10:28:52 +08:00 · 3350 次点击
    这是一个创建于 2318 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    故障不小,控制台无法登录的情况下,试图使用小程序进行管理。 小程序管理无果,频繁显示登录态失效。 腾讯云客服回应是光缆被挖断,但理由似乎并不合理。

    故,想收集这些故障信息。 1.故障产品(区域,类型等)

    2.故障行为

    3.何时恢复

    4.可否手动恢复

    12 条回复    2018-07-25 10:00:35 +08:00
    cdnaa
        1
    cdnaa  
       2018-07-24 11:02:03 +08:00
    CVM 广州四区
    断网
    2018-07-24 10:53
    不可,控制台无法登入
    sunflyer
        2
    sunflyer  
       2018-07-24 11:04:24 +08:00
    两条冗余线路全断了,没什么不合理的
    87tech
        3
    87tech  
       2018-07-24 11:06:42 +08:00
    cvm 广州区,数据库和云服务器都无法使用,控制台无法登陆
    tencentcloud
        4
    tencentcloud  
       2018-07-24 11:10:55 +08:00
    您好,腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败,控制台登录异常,已确定是运营商光缆中断所致,运营商已在紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商同步新建了备线,目前正在逐步恢复。处理进展请留意官方公告: http://bbs.qcloud.com/thread-54986-1-1.html。如有问题欢迎您提工单反馈,我们会及时跟进处理。感谢您的理解与支持。
    0x4C
        5
    0x4C  
       2018-07-24 11:21:00 +08:00
    这里广州二区 一切正常
    这 txc 来的挺快的。。
    openbsd
        6
    openbsd  
       2018-07-24 11:53:35 +08:00
    广州三区,服务器正常,控制台无法登陆
    tencentcloud
        7
    tencentcloud  
       2018-07-24 11:56:51 +08:00
    同步最新进展:您好,腾讯云监控到广州一区部分用户云服务资源访问失败,控制台登录异常。已确定是运营商光缆中断所致,运营商已紧急抢修故障链路,腾讯云联合运营商及时处理,目前已恢复。您可进行验证,如有问题,欢迎您提工单或拨打 4009-100-100 反馈,我们将及时为您核查处理。感谢您的理解与支持。
    cydian
        8
    cydian  
    OP
       2018-07-24 12:06:15 +08:00 via Android
    已恢复。
    taobibi
        9
    taobibi  
       2018-07-24 15:54:53 +08:00
    云数据库连不上,几个物联终端的数据采集提交一直上不去
    lzvezr
        10
    lzvezr  
       2018-07-25 08:55:23 +08:00 via Android
    话说 119.29.29.29 是不是也挂了?
    cydian
        11
    cydian  
    OP
       2018-07-25 09:04:57 +08:00 via Android
    @lzvezr 没有呢。刚刚测试是正常的。
    lzvezr
        12
    lzvezr  
       2018-07-25 10:00:35 +08:00 via Android
    @cydian 可能是我这的问题,不过 1248 和 114 都没问题,唯独 11929 的用不了,上海电信
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