工单节点使用指南
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这是一个创建于 2348 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
上次我收到一件德邦快递，就有一个德邦快递人员打电话过来，详细说了我有快递，已经安排人尽快派送等等好声好语的话，就在我习惯性说好的时候突然说“我先帮你签收了吧”。
在我本能说好之后，他就说太忙了没车了可能明天再派送，然后挂断了电话。
这会儿我才理解到，这是在套路我，抓住时机诱惑你假签收刷时效，哪怕时效根本不达标。
前天我在天猫买了个有“天猫直送”承诺 23 日送达的快件，没想到这次又是德邦。
更没想到的是德邦快递又想套路我，还是上面一样的话。而这次，我直接警告德邦人员，不准代签收。而且在第二次我主动通话的时候明确告诉他们这单有时效，时效就是今天配送。
你可能就要问了，为什么是第二次呢？因为第一次我接到电话又太善良又接受了今天不派送明天再给你送之类的诉苦言语。放下电话的时候我就感到我又因为体谅别人被戏弄了，所以马上联系淘宝卖家询问怎么处理同时主动电话联系刚刚的德邦人员。
不过套路可能还没结束。天猫直送不是有时效性要求吗？ 德邦快递现在的物流状态是“ 3 与客户预约改日派送”。
德邦快递如之前做假签收，不就是为了压缩配送频率，做假时效吗？
现在又来个预约的事情，我感觉天猫可能会说这是“客户要求”导致无法实现配送承诺，又可能要把我套路了。
本地四通一达基本还没遇到这种网点距离客户还有不少距离就假签收的，德邦快递的人创造机会就造假（时效），开眼界了。
在我本能说好之后，他就说太忙了没车了可能明天再派送，然后挂断了电话。
这会儿我才理解到，这是在套路我，抓住时机诱惑你假签收刷时效，哪怕时效根本不达标。
前天我在天猫买了个有“天猫直送”承诺 23 日送达的快件，没想到这次又是德邦。
更没想到的是德邦快递又想套路我，还是上面一样的话。而这次，我直接警告德邦人员，不准代签收。而且在第二次我主动通话的时候明确告诉他们这单有时效，时效就是今天配送。
你可能就要问了，为什么是第二次呢？因为第一次我接到电话又太善良又接受了今天不派送明天再给你送之类的诉苦言语。放下电话的时候我就感到我又因为体谅别人被戏弄了，所以马上联系淘宝卖家询问怎么处理同时主动电话联系刚刚的德邦人员。
不过套路可能还没结束。天猫直送不是有时效性要求吗？ 德邦快递现在的物流状态是“ 3 与客户预约改日派送”。
德邦快递如之前做假签收，不就是为了压缩配送频率，做假时效吗？
现在又来个预约的事情，我感觉天猫可能会说这是“客户要求”导致无法实现配送承诺，又可能要把我套路了。
本地四通一达基本还没遇到这种网点距离客户还有不少距离就假签收的，德邦快递的人创造机会就造假（时效），开眼界了。
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EarthChild 2018-07-23 22:45:55 +08:00
 你能怎么办？投诉? 以后少用他们家物流就行了…… |
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jmc891205 2018-07-23 22:51:29 +08:00
可能今天大多数件在另外一个方向 不想绕路去给你送。。。
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reechang 2018-07-23 22:51:52 +08:00 via Android
德邦不用也不可能。长途寄大件便宜啊。我觉得可以打德邦投诉热线先投诉。
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easylee 2018-07-23 23:20:17 +08:00
@EarthChild 一般用德邦的刚需，用别的不换算或者不适合。多谢楼主这篇帖子，学到了。
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letgo1024 2018-07-24 09:28:45 +08:00 via iPhone
打电话说有快递，得明天送，懒得跟他们扯，我就自己开车去拿了
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helionzzz 2018-07-24 10:18:41 +08:00
德邦嘛 用用物流就可以了嘛 快递顺丰不用用什么德邦 又不是刚需 为啥不选择比它好的
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niubee1 2018-07-24 12:12:33 +08:00
美团外卖也会到了楼下就直接点到达, 甚至有的进了小区大门就直接点到达的
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