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amon
V2EX  ›  全球工单系统

有微众银行的申诉方式吗,忘记手势密码+忘记交易密码+换手机号 还能找回账户吗

  •  
  •   amon · 2017-12-27 16:35:59 +08:00 · 4882 次点击
    这是一个创建于 2524 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    微信登录的帐户,手势密码忘记了,交易密码忘记了,之前绑定的手机号也更换了。
    登录不进去,也没有看到申诉的入口。

    现在的情况是打开微众银行,提示:您已连续 5 次输错手势密码,手势密码失效。
    点击底部“交易密码解锁”,输入,提示:交易密码错误,账户已锁定,请点击找回密码。
    点击“找回密码”,提示输入新的交易密码,
    输入新的交易密码,提示:为了您的账户安全,需要您先通过人脸验证。
    人脸验证,提示:xxx 结果已发到您的手机。。。


    请问,还能再抢救一下吗?
    谢谢!
    14 条回复    2019-01-02 19:59:47 +08:00
    p2pCoder
        1
    p2pCoder  
       2017-12-27 16:59:38 +08:00
    肯定能找回,不行的话,微众是银行,实在不行可以走线下
    再实在不行,央行申诉
    不过你这么多条件全部达成,也不容易
    billgreen1
        2
    billgreen1  
       2017-12-27 17:01:51 +08:00
    这个我觉得没毛病啊,为什么发到全球工单系统?
    maemual
        3
    maemual  
       2017-12-27 17:13:27 +08:00   ❤️ 1
    微众银行管最底下大大的写着客服热线,要不试试?
    QAPTEAWH
        4
    QAPTEAWH  
       2017-12-27 17:19:38 +08:00
    然而人工莫不是要跑趟深圳?
    580a388da131
        5
    580a388da131  
       2017-12-27 18:07:10 +08:00
    R18
        6
    R18  
       2017-12-27 18:16:43 +08:00 via Android   ❤️ 1
    电话客服啊 这个是有活客服的
    R18
        7
    R18  
       2017-12-27 18:22:04 +08:00 via Android
    4009998877 这个电话之前给我打过 微众银行的 但是跟官网上的不一样……
    R18
        8
    R18  
       2017-12-27 18:23:11 +08:00 via Android
    上面的电话是 App 里面显示的 你可以试试
    amon
        9
    amon  
    OP
       2017-12-27 18:29:21 +08:00
    @p2pCoder 这种 app 就是用一下没用了,隔个一年半载的想起来用用,密码都忘记了。

    @billgreen1 总得给用户一条活路。。。
    @maemual
    @R18 谢谢,现在估计客服下班了,明天工作时间给他们致电问问。
    zxcifi
        10
    zxcifi  
       2017-12-27 19:23:59 +08:00
    他家 APP 有毒,有的手机系统不兼容也是醉了。。。
    asdwddd
        11
    asdwddd  
       2017-12-27 21:04:18 +08:00
    余额不超过 100 就别折腾了吧
    Citrus
        12
    Citrus  
       2017-12-27 22:27:58 +08:00
    找是肯定能找的,毕竟都交了身份证的。。。
    7654
        13
    7654  
       2017-12-27 22:28:54 +08:00
    还有身份证可以用
    15810405721
        14
    15810405721  
       2019-01-02 19:59:47 +08:00
    客服电话:95384 直接联系人工客服
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