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V2EX  ›  宽带症候群

联通总部 10015 和工信部都好奇葩,四川联通真是茅厕里的鹅卵石又臭又硬。。。

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  •   varint · 2017-10-26 15:36:53 +08:00 · 3130 次点击
    这是一个创建于 1863 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    楼主号码是杭州的,手机在出租车上丢失,被司机或者乘客吞下了,下车几分钟后发现手机丢失,打过去被挂掉,过了一段时间就关机了。。
    这几天楼主人在成都某区县,离中心城区有一大段距离,想就近补卡。
    结果该区县联通自营营业厅人员拿出联通内部红头文件说成都市只有 1 家营业厅可以补外地卡。。。。。。
    该厅距离楼主 30+公里,自然是不方便去了。
    -------------------------
    楼主有在另外某省一个边远小县城补卡的经历,当时也是说没权限,但是营业厅人员被我说服尝试了一下,当时楼主看到 cbss 系统有异地补卡的选项,营业厅人员点击操作读取身份证信息后顺利补卡。
    -------------------------
    于是楼主打 10015 投诉成都联通,说得很清楚投诉的是四川这边,结果 10015 把案例转到归属地杭州去了。
    楼主和杭州联通真是二脸懵逼。。。
    杭州联通帮楼主把案例转到四川,然后四川的 10010 打电话过来说,确实只有成都科华北路营业厅可以办理。
    -----
    MDZZ,你们四川联通跟别人省用的 CBSS 系统还不一样?
    还不就是你们人为规定了只有那一家营业厅可以点击操作而已。。


    遂楼主打 01012300,跟接线员交流完毕之后接线员才说你需要到工信部网站上填写申诉表。。
    那么敢问接线员的职责是干嘛的???

    黑人问号脸.jpg

    然后楼主于网站申诉之。
    结果。。。
    尼玛。。。
    。。。。。
    申诉里面写得很清楚,尼玛楼主我投诉的是四川这边啊。。。
    又™给我转到归属地杭州去了。。。。。。。。。。。。。。
    楼主和杭州联通真是(二脸懵逼)²。。。
    然后尼玛四川联通这边还是坚持 { 只有这家营业厅才能核实用户身份,别的营业厅不具备条件 }
    -------------------------
    四川联通,你们都食屎去吧。
    你™身份证阅读器是用来干嘛的?
    MDZZ。。。。。
    -------------------------
    10015 和工信部的工作人员也是奇葩,只要是投诉无脑往归属地扔就行了么???
    3 条回复    2017-10-27 08:34:07 +08:00
    Liqianyu
        1
    Liqianyu  
       2017-10-26 16:22:27 +08:00
    员工:我能怎么办?我也很绝望啊。
    毕竟这是"龟腚"
    如果是洋大人说不定立刻就找回了。
    所以还是乖乖补办吧。
    (我都加 SIM 卡锁,丢了也不需要着急立刻补办。)
    varint
        2
    varint  
    OP
       2017-10-26 16:27:11 +08:00
    @Liqianyu sim 卡已挂失,捉急的是无法电联啊。。
    misaka00251
        3
    misaka00251  
       2017-10-27 08:34:07 +08:00 via Android
    作为四川联通的用户表示...这边系统感觉确实不跟进....
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