工单节点使用指南
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我的广东广州联通日租卡，不想用了。
问过两个人工客服，客服都说不需要注销，不充值等失效就行。
但是在中国联通手机营业厅 APP 里面问机器人客服，回复是广东地区要去营业厅注销。我信谁好？
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bb19491001 2017-10-09 16:47:18 +08:00 via Android
实名制的还是注销好点
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zbl430 2017-10-09 16:48:02 +08:00
我前天才打了，客服说你就等欠费就行，90 天后自动销户，我说去营业厅可以不，她说没必要。。。
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xrlin 2017-10-09 16:53:17 +08:00
我也有同意疑问, 就是怕以后办理业务还要被莫名坑一笔.
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mmixxia 2017-10-09 16:55:03 +08:00
我也问过客服，不需要注销
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Love4Taylor 2017-10-09 17:04:59 +08:00
预付费不需要 后付费的话需要.....
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chanssl 2017-10-09 17:14:51 +08:00 via Android  1
推荐你找个营业厅的电话，打过去问。因为营业员由于在一线业务窗口，对本地业务更熟悉，问到的答案通常是准确的，而热线客服就不一样了，是负责整个省的电话咨询，都是翻知识库，有些本地政策他们都不知道，瞎鸡儿答。
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chanssl 2017-10-09 17:15:48 +08:00 via Android
注意别在业务高峰期打电话，都在忙，没人理你的
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zlfzy 2017-10-09 17:15:53 +08:00
@bypain 我前年有一张后付费卡，开卡回来没使用就丢失了，当时没管，后来去营业厅办业务说欠费 240 了，要我补交，我就走了，今年黑名单了，然后去营业厅打算交那 240，结果跟我说欠费到 1060 了，后来直接打客服电话消掉了，一分钱没交。
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solrted 2017-10-09 17:41:50 +08:00
肯定是会进黑名单的啦。
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zbl430 2017-10-09 17:43:29 +08:00
我刚刚又问了一次，我是移动的，客服说只有全球通才会受影响，其他的不用去注销，不会让补交欠费，不会影响信誉
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dot 2017-10-09 18:06:32 +08:00
云南联通的话，只要是自动注销的话，就会进黑，必须去营业厅解除，否则新卡都激活不了……
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pwf 2017-10-09 18:14:47 +08:00 via Android
在 TB 买的广东联通卡（实名制），以为不用就丢一边，然后客服打电话通知我该号欠费，需本人身份证到营业厅注销。
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flyz 2017-10-09 18:25:15 +08:00 via Android
简单，不要就保号停机，每个月五元月租，最多欠费 15 元，然后到任何营业厅可以缴纳欠费对吧。
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PythonAnswer 2017-10-09 18:46:50 +08:00 via Android
异地能解除吗？有张卡欠费被消号了。很久没用忘了缴费
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helloit 2017-10-09 20:32:27 +08:00
可以带本人身份证到营业厅注销，几分钟搞定
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R18 2017-10-09 20:33:46 +08:00 via Android
人工客服？保存截图或者录音 就听人工的就行
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mozutaba 2017-10-09 21:09:38 +08:00
电话客服要求异地注销，别相信不行，他们可以给你申请的。
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littlewing 2017-10-09 21:22:32 +08:00
湖北联通表示不需要。
电信最坑，你要是不注销可以给你欠费一个亿 |
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ugvf2009 2017-10-10 10:30:12 +08:00
没有必要去，过 90 天自动销户的。包括你绑定的信息。
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