我怀疑在狗东自营上面买到了二手 iPhone ，激活了就不能退货了吧？

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这是一个创建于 2660 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

因为之前在狗东购物有过几次非常不好的体验，所以以前价格比较高的东西都是在亚马逊买的，没出过什么问题，验证都是正品，没看出有二手货的迹象。
昨天看到狗东自营的 iPhone 价格比较低，抱着侥幸心理就第一次尝试了，结果就坑了。
到手就查序列号看不出是什么问题，一开始还查不出保修日期，后面激活之后过了几个小时，再查保修时间是正常的，觉得是正品，就没管了。
直到……

1、手机到手完全一点电都没有。
开机没反应我还以为买了台模型机，以前到手的都是还有点电的，不会完全没电。
2、手机竟然已经贴膜了。
我刚开始还没发现，还买了钢化膜准备贴，撕了外面的保护膜准备贴的时候才发现竟然已经贴了一层全贴合膜在那里了……这就是狗东自营的“买妓送膜”吗？

发现第二点之后，我就怀疑我买的是二手重新包装过的，二手东无疑了。
现在退货是不可能的了，跟客服扯来扯去也麻烦，很可能也就这么算了。只是，以后价格比较高的东西，我都不会在狗东买的了，狗东跟淘宝已经没啥区别了，更多的会考虑亚马逊，起码省心一点。

第 1 条附言 · 2017-08-04 09:54:28 +08:00

跟客服说了这个问题：
https://s1.postimg.org/n7w2rw03j/2017-08-04_094106.jpg
客服一直坚称不是膜，叫我拿到专卖店或者官方售后看看。
我懒得跟他扯了，就说了一句：二手东。
然后他就说升级事件，让专员联系我了。╮(╯-╰)╭
真麻烦。

第 2 条附言 · 2017-08-04 10:26:26 +08:00

都散了吧，只是想表达下自营也有二手的东西。
不是很贵的东西，我都不想追究了，免得走物流麻烦。

自营

到手

二手

退货

42 条回复 • 2017-08-07 17:54:01 +08:00

1314258

2017-08-04 08:11:26 +08:00 via iPhone

别人贴了膜也能退，你自己争取下啊

7654

2017-08-04 08:11:38 +08:00

激活不能退，已经明确提示了

买完手机激活应该是最后一个动作

aczh

2017-08-04 08:15:45 +08:00 via Android

所以你为啥要激活

flyz

2017-08-04 08:17:26 +08:00 via Android

别人激活了，我就不信苹果不能抹去激活！

sephinh

2017-08-04 08:18:54 +08:00 via Android

@7654 但是还送了自带贴膜能忍吗？必须得怼一下啊～不过楼主既然报侥幸心理，但开包检查连这个都看不到也实在是太心大……

Zzzzzzzzz

2017-08-04 08:19:57 +08:00

https://www.v2ex.com/t/52293

anheiyouxia

2017-08-04 08:20:00 +08:00 via Android

@flyz 还真不能，这个只有苹果自己能消除激活状态

luban

2017-08-04 08:22:04 +08:00 via iPhone

@flyz 苹果能抹去激活，京东不能，不激活是能退的

yingos

2017-08-04 08:23:16 +08:00

据说以前有人撸完手机然后华强北淘一个假的然后退回去...

xvx

2017-08-04 08:25:23 +08:00

@aczh @sephinh
刚开始查序列号看不出有问题，没保修日期说明应该是还未激活的，就大意了。外面又有层保护膜我没拆开来看就激活了，没曾想保护膜下面竟然还有馅。
价格不算太贵，当是给自己买个印象深的教训，以后不再光顾狗东就是了。

xvx

2017-08-04 08:28:27 +08:00

@Zzzzzzzzz 还没遇到过。起码在亚马逊买了几年东西体验还算可以。

Rice

2017-08-04 08:30:56 +08:00

也就是有人买了没激活就贴膜玩到没电然后退货，什么心态？

qiang2k

2017-08-04 08:40:29 +08:00

没激活玩啥？

guests

2017-08-04 08:53:23 +08:00

故事是这样的：他买了台手机准备送给她，收到手机正在贴膜，分手电话来了。
后面的就不用我再编了。

ssoftlns

2017-08-04 09:01:23 +08:00

以上两点开箱就能发现的吧所以 lz 为嘛要激活

p23XnFNH1Wq953rV

2017-08-04 09:23:35 +08:00

都贴膜了肯定是别人退回来的啊

前段时间 JD 买个 IPAD, 第一次收到明显是被别人退回的, 机器上有痕迹, 电量还很足, 主要是屏幕是歪的, 不然用用也无所谓.

换货后屏幕有几个亮点, 不太明显, 也懒得退了

不知道是苹果品控差了还是差品分销给 JD 了

xvx

2017-08-04 09:24:02 +08:00

@ssoftlns 刚开始查序列号看不出有问题，没保修日期说明应该是还未激活的，就大意了。

chztv

2017-08-04 09:35:33 +08:00

@xvx 什么机型？自营还是第三方？还是全球购？这些售后都不同的。
如果拆开都看到有钢化膜了，应该连开机就不用开了，直接退货。
我今年也在电商买过二台 iPhone7，一台信用卡商城，一台租机的，都一点问题没。

xvx

2017-08-04 09:42:20 +08:00

@chztv 标题就说了“自营”二字。

aliuwr

2017-08-04 09:44:59 +08:00

我前不久还经历过激活贴膜之后换货的情况，没碰到任何纠纷问题。
具体换货条件不详，是否可以退货不详。

楼主如果问题属实，直接联系客服就是。
但希望不要因为想着二手东的名号而徒增一部崭新的二手。

xvx

2017-08-04 09:58:04 +08:00

@aliuwr 已经联系客服了。他不承认贴膜了你也没办法。我已经做好留下这台二手的心理准备了。

aliuwr

2017-08-04 10:02:13 +08:00

@xvx 你提供的截图也看不出手机情况，提供个链接你自己对比一下

http://bbs.feng.com/forum.php?mod=viewthread&tid=10919755&mobile=no

chztv

2017-08-04 10:15:10 +08:00

@aliuwr 这个肯定是正常的，我今年二台好像都是没挡住充电口的。

gesse

2017-08-04 10:16:30 +08:00

"到手就查序列号看不出是什么问题，一开始还查不出保修日期，后面激活之后过了几个小时，再查保修时间是正常的"

这个应该完全是一面之词吧，为了抹黑而抹黑。

所以后面的话很难让人信服

XDA

2017-08-04 10:16:39 +08:00 via iPhone

楼主把商品链接贴出来看看

价格低，是不是京东搞的那个什么库存机？

如果正规自营遇到这种问题肯定要给退换，不管激活不激活

xvx

2017-08-04 10:23:41 +08:00

@gesse 全都是一面之词，所以上面原文就说“很可能也就这么算了”。

SuperMild

2017-08-04 11:17:13 +08:00

激活不能退，只是不能 **无理由** 退。如果手机是二手的，这是有正当理由退货，和是否激活没有关系。

bluexsky

2017-08-04 11:45:17 +08:00

以全新品的价格和网站介绍，实际拿到手的手机发现是二手的，无论你是否激活，这种情况下当然都是能退的。

你不但应该能退，还可以告京东，索取十倍百倍的赔偿，刘强东更可以被欺诈罪入刑。

所以，京东目前的态度就是，不承认他们售出的商品有贴好膜，也就是不承认机器是二手的。也因此手机不能退。如果你能证明机器确实是拿到手就是被“用过”的，当然可以。

另：从不在京东买大件付钱的东西，在这里地域一下，刘强东及苏北人都是劣等人。欺诈成性。

darwinux

2017-08-04 11:48:22 +08:00

我 JD 上面买的 6，反正没膜，有膜还去激活不就是自己 2 了？然后时间都是我激活的时间，很正常。

qmqy

2017-08-04 12:15:00 +08:00

在中国任何电商网站买电子产品，只要价格超过 1K 的，从签收->包裹拿上楼->拆箱->->检查配件和接口->开机试用，整个过程全程录影伺候，不论卖家评价如何，你都不能保障其中的任何一个环节是没问题的（供货商、卖家、快递）；
所以先做有罪推定，假设自己收到的东西一定是有问题的；
这样虽然累点，但起码不会被坑。

xvx

2017-08-04 12:34:28 +08:00

@qmqy 哎，网购本来就是图方便，不方便的话还不如到实体店。

XDA

2017-08-04 13:05:17 +08:00

既然发帖了，怎么不把商品链接贴出来？怕是贪便宜买了第三方的货，京东第三方=淘宝
上面也有人说了，只要确认是被拆封后再次出售就是二手，不管激不激活都可以退