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新买的房刚装修好，报装宽带的时候，才发现光纤的入户线坏了，电信的工作人员让找物业。然后物业又让找工程部，工程部又推回给物业。双方来回推，现在说准备联系找第三方工程人员来维修，然而问多久才能解决，又没有确切的时间表。
从报修都现在都快一个月了，一点解决的迹象都没有。现在来问下老司机，如果投诉的话，有用吗?应该去政府哪个部门投诉的，工信部吗？谢谢！
从报修都现在都快一个月了，一点解决的迹象都没有。现在来问下老司机，如果投诉的话，有用吗?应该去政府哪个部门投诉的，工信部吗？谢谢！
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operafans 2017-07-31 14:05:12 +08:00
入户线是指你那层的弱电箱里到你屋子的那段吗？这应该是物业的锅，直接投诉物业
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paradoxs 2017-07-31 14:08:30 +08:00
找第三方来修的话 钱就要你自己出了。
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soarscnu OP |
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wuxiao2522 2017-07-31 14:09:24 +08:00
去找电信的要几米光纤，然后找个电工穿嘛。
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soarscnu OP @wuxiao2522 房子已经装修好了的啊，而且线似乎是埋在墙里的。
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ysc3839 2017-07-31 14:19:14 +08:00 via Android
@wuxiao2522 光纤连接好像是要用专门的机器的
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wuxiao2522 2017-07-31 14:26:15 +08:00
@soarscnu 电信说你入户线有问题，无非就是预埋的光纤断了之类的，换根不就完了，两头的熔接电信会做的。预埋在墙里面的光纤都是穿管的，可以直接拉。
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wuxiao2522 2017-07-31 14:28:39 +08:00
@ysc3839 熔接机，这是电信的事情。
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jeremysky 2017-07-31 14:32:00 +08:00
你这个就真是尴尬了，光纤埋在井里断了真不好处理，我家原来开通的时候我问过施工的，这么多线埋在井里万一出问题断了咋搞，他说不好搞，宁愿给你重新走条明线都行。
一般光纤不会只拉一家运营商的，如果怕麻烦就选没断的那家吧，总不至于几家全断了吧？！ |
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