这是一个创建于 2696 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
一封好邮件里总藏不住满满的细心和周到，让人有说不尽的舒服。
一封好邮件的基本标准是少犯错误。 为此我们必须使用一个容错率高的流程，像这样： 标题——>正文——>附件——>收件人
先写标题，这是整个邮件金字塔的塔尖，先写出来，不跑题。最后写收件人，即使按错了钮，或者按错了快捷键，也不会发出去。
接下来我们按照这个顺序来逐一解释。
一、主题 这个必须有！一个主题就是一件事。
1、邮件主题建议按照“ [关键词] ＋叙述”的格式来撰写，比如“ [邮件书写] 的正确格式”，这样方便收件人检索。
2、邮件主题不易过长，一般在 10 字以内，所以一定要少废话，抓重点。
3、常规邮件可以模板化，比如求职邮件最好是：「应聘岗位」「专业」「学历」「姓名」
二、正文 原则上不少于 10 个字。它包含称呼、内容、结束语、签名档 4 个部分。
1、称呼：如果可以，请一定明确收件人，尽量不要用“ All ”来取代。 公司内部沟通，如果公司没有明确规定，一般可以随意些，比如用俗称或直呼大名，这样显得亲切。如果是对外沟通，一定要把级别表明出来，这样对合作有好处。
2、正文内容一般按照金字塔原理进行叙述，先讲结论或结果，再 1234 分别论述。叙述上要逻辑清晰，同时要废话少说。
3、结束一般使用敬语，比较简单的如“以上，谢谢”“顿首”或“ Best ”。
4、内容如果比较多，一定注意分段，原则上 1 个要点 1 个自然段。重点部分可以加粗或者标红。文字大小颜色，如果公司没有特别要求，使用默认即可。
5、签名档：可包括姓名、职务、公司、手机、传真、地址等信息，但信息量一般不超过 4 行。比较高级的做法是根据对内、对外、对熟悉的人之间灵活使用不同的签名档。
三、附件
如果有附件，请注意：
1、附件一定要重新命名，让人一看即懂，永远；
2、附件不宜超过 4 个，数目较多应压缩打包，并在正文中加以说明。如压缩包中包括 XX 文件
3、如果附件格式特殊，需在正文中说明打开方式。
4、超大附件建议使用网盘的方式，在正文中附上链接并加以说明即可。
四、收件人 这个必须有！！！
1、To：邮件直接关系人，要具体到每一个参与者与执行者。尽量不要用群组，除非你对组内每个成员都有清楚的认识。在一封邮件里，加入更多收件人的时候，务必在邮件开始处写上「+John 」之类的提示，这对于原有的收件人和新加进来的收件人都是尊重。
2、CC 即抄送：有权知晓，但可以不做反馈的人，一般是与“ To ”相关的领导。一般是小事抄给直属领导，重要的事、跨部门合作的事还要抄给部门领导，参与人数较多、占用公司资源较多的事件追加抄给集团领导；顺序是按照领导层级和职位由高到低排列。原则是不要乱抄送，但也不要忘记重要的抄送人。
3、一般不密送。
最后附送两条忠告： 1、写之前考虑一下是否“真的”最适合邮件？邮件最适合的沟通是简单但重要的事情。太复杂的事情要先开会，再通过邮件确认。
2、写好后一定要检查！检查！检查！检查收件人、抄送人的邮件地址是否正确。检查是否存在错别字、语句不通之处、逻辑不当之处。
邮件不仅是技能的展现，更是职业习惯的浓缩。
邮件之路无止无尽，好坏得失方寸之间。
优秀，就从此刻，伴随你时时刻刻。
YoMail 陪你一起做好邮件！！！
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SourceMan 2017-07-06 17:20:21 +08:00  24
来来来，各位运营看好了
这个就是最典型的负面营销的案例 谁要给我犯这个错误，就统统给我滚蛋 |
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ynyounuo 2017-07-06 17:22:43 +08:00
少见过怪了吧，有些人苦读十几年还学不会如何排版呢
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Lpl 2017-07-06 17:24:40 +08:00
看标题就知道，不是推广贴就是撕逼帖，推广贴的概率更大一点，大概占 70% 的概率
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coderfox 2017-07-06 17:26:13 +08:00 via Android
我想问一个问题，对于不确定对方性别的邮件，称呼该怎么写？
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Lpl 2017-07-06 17:26:18 +08:00
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yangxiongguo 2017-07-06 17:27:24 +08:00
顶级黑
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jason2017 2017-07-06 17:27:51 +08:00
现在的营销，一点都不走心。
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maomaomao001 2017-07-06 17:28:50 +08:00 via Android
10 年经验不如一份邮件？？？
对这种公司无语 |
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imopf4 2017-07-06 17:29:38 +08:00
写这么多我哪有耐心看呢？
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geelaw 2017-07-06 17:38:29 +08:00
“以上，谢谢”，君日本语本当入手。
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chenyu0532 2017-07-06 17:38:47 +08:00
作为 4 年开发的我，极少发邮件，交流都是 QQ rtx 等。。看了楼主的模板。。涨知识
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joeke 2017-07-06 17:41:06 +08:00
广告猝不及防，防不胜防啊
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Feiying2 OP @coderfox 如果掌握信息太少，或间接询问其他可能知道的人士。如果无法得知，那可以先从“您好”代称，如果知道头衔的话，姓氏+头衔会比较好。
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Feiying2 OP @chenyu0532 本来也算个干货贴，但好像被喷了。好吧，下次纯纯的干干的
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GuDream8 2017-07-06 17:50:00 +08:00 via Android
工作 10 年写不好一个排版？
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Feiying2 OP 文质彬彬，然后君子也
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sobigfish 2017-07-06 18:46:51 +08:00
网盘 下附件你是在搞笑么。
工作邮件的附件有很多不是机密／隐私的大文件么？ |
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Feiying2 OP @sobigfish 欢迎讨论。网盘是相对方便的，尤其是 1 对多人。如果是视频文件，可以直接在线观看，无需下载。而且稍有规模的的公司，一般都有局域网盘。当然考虑到安全问题，如果是机密文件，使用网盘分享链接时一定要加密的。顺便了解一下，贵公司工作中经常用邮件传递大附件吗？一般是多大？
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nijux 2017-07-06 18:57:21 +08:00
学到了
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dreamwar 2017-07-06 19:00:48 +08:00
没有帮助+踩+已举报
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Perseus1812 2017-07-06 19:00:48 +08:00 via Android
说得好，我选择 thunderbird😂
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airyland 2017-07-06 19:27:47 +08:00
节点都选错，还来发软文。
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NonClockworkChen 2017-07-06 19:43:05 +08:00
感觉有点用啊,大家这么反感做什么,总比卖吃的强
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l00t 2017-07-06 21:35:40 +08:00
我们公司内部邮件都是 IM 风格，非常随意。但这有什么不好吗？
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isb 2017-07-06 21:39:21 +08:00 via iPhone
虽然是广告，但是讲的很对，学习了一下～
但是节点还是放推广吧。 |
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Hieast 2017-07-06 21:49:48 +08:00 via Android
这些讲究成熟的上市公司才会讲究吧，中小公司和一些刚刚壮大的互联网公司不见得很在意。
还是入乡随俗最好。 |
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WhoMercy 2017-07-06 23:48:12 +08:00 via Android
讲得不错，我自己在平时也会注意工作邮件的内容，但还是学到了一些细节。
喷帖子的人，是看不爽标题哗众取宠或者做事“不拘小节”的吧 |
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Feiying2 OP @NonClockworkChen 喷也没啥，开心就好
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nealwx 2017-07-07 00:47:42 +08:00 via iPhone
你们会出 Linux 版吗？
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Lawrenc4 2017-07-13 16:24:46 +08:00
我觉得写的很好啊！
lz 不要在意那些喷子啊，他们心态崩了。 |
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