阿里云服务好差啊

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这是一个创建于 2726 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

平时广州到香港都是 10ms 不到，差的时候也不会超过 80ms，今天发现跑到 170ms 了，还绕道杭州。反馈给售后，回复太让人震惊了！

售后工程师 : 您好，我们根据您的问题情况检查进度如下： [ 问题现象 ] ping 香港主机 ms 较高 [ 问题实例 ] 47.89.19.240 [ 处理意见 ] 首先您不能以 ping 的 ms 来判定网络是否稳定的，其次国内连接海外主机 ping 的 ms 在 100-300ms 左右都是正常的，这个是由于线路损耗以及国际网络出口导致的问题。阿里云售后提示您：对于涉及到文件操作，磁盘扩容，磁盘重置，磁盘更换，配置调整等操作，建议您先通过控制台手动创建快照，以免误操作带来的数据丢失风险。
2017-05-23 10:50:17

ping

磁盘

盘重置

47.89.19.240

33 条回复 • 2017-06-12 12:36:53 +08:00

hippoking

2017-05-23 11:25:15 +08:00

这个一般是临时的线路调整来做线路维护

richzhu

2017-05-23 11:35:32 +08:00

@hippoking 你让阿里云怎么办。。。去更改国际线路嘛？任何一个 IDC 服务商都没法操控三层四层的路由..

zhengxiaowai

2017-05-23 11:35:55 +08:00

确实是售后说的这样，但是。。。
香港也是海外了么。。。

venhow

2017-05-23 11:40:12 +08:00

@zhengxiaowai 这明显不正常啊，追踪到了就是到达阿里云香港主机时突然飙升至 170ms+，之前一跳还是 7ms

benbenlang

2017-05-23 11:40:38 +08:00

相比腾讯云阿里云还是好的，，，但是阿里云续费非常坑爹，诱你入坑，养大，强奸！

laxenade

2017-05-23 11:46:01 +08:00

@richzhu #2 亚马逊表示不服

venhow

2017-05-23 11:49:08 +08:00

@benbenlang 有这感觉，所以 azure 也同时在用的

atnopc

2017-05-23 12:32:48 +08:00

你是国内版阿里云还是国际版?

venhow

2017-05-23 13:37:21 +08:00

@atnopc 阿里云香港机房。。。看阿里客服说应该是“海外”，不知道阿里云这种回复是不是算叛徒：‘海外’。
海外应该是国际版了吧。

venhow

2017-05-23 13:38:56 +08:00

@richzhu 到我的香港阿里云主机之前一跳还是很正常的，不会过 10，到主机就突然飙升到了 170ms。你说不是香港阿里云机房的问题？？

akwIX

2017-05-23 13:46:08 +08:00 via Android

你需要双向进行路由追踪，综合判断

lingaoyi

2017-05-23 13:48:22 +08:00 via iPhone

今天香港回程都撤掉 cn2 了。

lj2016

2017-05-23 13:49:03 +08:00

这证明你用的是真阿里云

a1044634486

2017-05-23 13:51:21 +08:00

@akwIX 双向路由。。。那访问香港延迟高咋办，，。。。。。。。。。。。。。

senduy

2017-05-23 14:11:48 +08:00

测了下同段的其他 IP，确实有点高，47.89.15.1，但是其他段的好像没问题 ii，是不是你那段超售了。。。

venhow

2017-05-23 14:12:41 +08:00

@akwIX 哦。看了下，现在远程过去很慢。从香港阿里云主机回来更离谱了，绕到美国去了，再回广州。

venhow

2017-05-23 14:13:31 +08:00

@senduy 有可能，就是 47.89.19.x 段。

venhow

2017-05-23 14:14:04 +08:00

@lingaoyi 从香港回来绕到美国去了。。。

Leafove

2017-05-23 14:20:53 +08:00

公司产品用到了阿里云的 OSS, 阿里云的 OSS 文档中有说明是不限制带宽的(当然谁都明白不可能任何时候都跑个 G 口).
但是前后使用了超过 2 个月都是 10Mbps 的下行并且稳如狗.

无奈只能发工单求助,
他们的工程师要了我们 OSS 上静态文件的链接然后丢到 17 测上测了一个结果把链接丢给了我们,结果里一大片节点下载速度只有几百 k,能超过 2MB/s 的就杭州上海一带的几个城市.
我问阿里是不是觉得 17 测的结果足够权威,是不是这一票节点几百 k 下载速度对于你们的 OSS 是正常的,然后他们工程师就给我们推荐专线了
感受感受

venhow

2017-05-23 14:25:09 +08:00

@Leafove 我这边选择的是固定宽带 10M。
我从我的工单里面看出这工程师是不负责的，好像他们没有一点责任。
现在还在用吗 /

Leafove

2017-05-23 14:27:45 +08:00

@venhow 公司将对象储存迁移到了,然而各有各的坑

Leafove

2017-05-23 14:28:42 +08:00

公司将对象储存迁移到了腾讯..
现在 win 下一个顺手的输入法都没有了,打一句话经常错字,现在居然还漏字

venhow

2017-05-23 14:51:43 +08:00

@Leafove 拼音的话很多啊。

coolypf

2017-05-23 16:57:41 +08:00

不能走内网吗？

venhow

2017-05-24 09:17:20 +08:00

@coolypf 走内网？请问什么意思？

skylancer

2017-05-25 09:01:43 +08:00

@coolypf 早就不能走内网了，不上 hostloc 好歹讨论这事的时候 v2 也上热门了...

coolypf

2017-05-25 13:14:45 +08:00

@venhow @skylancer 我之前看到是可以的 https://www.v2ex.com/t/330947

venhow

2017-05-26 08:57:13 +08:00

@coolypf 哦，还可以这样。tks。

gzshasha

2017-06-01 07:39:52 +08:00 via Android

阿里云还是 cn2 还会这样，Google cloud 走台湾服务器连加州数据中心保持在 80ms 以下。

venhow

2017-06-02 16:03:48 +08:00

@gzshasha 这么低？？

kmdd33

2017-06-03 15:35:38 +08:00 via iPad

阿里云相当垃圾，曾经还擅自删除我们的快照备份，还不给通知。

venhow

2017-06-04 08:57:19 +08:00

@kmdd33 这几天不是和顺丰怼上了嘛

Devmingwang

2017-06-12 12:36:53 +08:00 via Android

国际版阿里云和国内版阿里云价格相差很大。