工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2781 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我在阿里云买了些域名，最近三番两次发邮件给我，说我域名快到期了，要续费了。
我登录阿里云后台打算续费。里面有个入口“急需续费的域名”，看上去可以根据到期日期搜索出来我的域名。
结果，不管我把到期日期范围跨越多远，都无法搜不出来。就截图发了个工单，内容简介地写上
无法搜索出需要续费的域名，见附件
我觉得我已经图文并茂地阐述了问题。结果，阿里云回复
您好，我们根据您的问题情况检查进度如下：
[ 问题现象 ]
[ 问题相关实例名 /IP/域名 /账号 ]
[ 处理意见 ]
麻烦提供下具体是哪个域名以便帮您核实，谢谢
阿里云售后提示您：
1.对于涉及到文件操作、配置调整以及业务到期 /欠费等，建议您提前进行文件备份或提前进行续费充值，以免误操作带来的数据丢失风险。
2.建议您将需求、报障信息或测试结果等提供完整，以便我们协助您定位问题。
我认真耐心回复了，并评论了一句
我之前给你们的截图里面，都显示了不管我选哪个日期，都无法搜索出来要续费的域名。这与域名无关。
你们一方面给我邮件，告知我有些域名要续费了，但系统里面又搜索不出来结果。向你们反馈，你们又推给我补充材料。
差评。
好吧，阿里云又回复
您好：域名续费的流程 ，登录域名所在账号，控制台-域名与网站（万网）-域名-域名列表（全部域名），找到您这几个域名，点击域名右边续费即可。请了解，谢谢。
Excese me ，我有请教你们如何续费吗？
Select Language