闲鱼卖了个东西，明细里能看到余额，余额里确显示为 0 不能提现
准备问客服，结果 app 里只有机器人，打电话过去还是谜之自信的机器人，语音识别完回答了一个没用的答案就不理我了…
准备问客服，结果 app 里只有机器人，打电话过去还是谜之自信的机器人，语音识别完回答了一个没用的答案就不理我了…
工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
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dx11sb Jan 6, 2017 via Android
想人工服务直接电话说人工服务， app 直接打“人工服务”四个字就行了
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Quaintjade Jan 6, 2017 via Android
电话机器人客服什么都不要说，两遍之后就会乖乖转人工客服了
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Wyatt Jan 6, 2017
应该是冻结了，等 14 天能收到，翻翻邮箱好像会发说明的
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chiu Jan 6, 2017 via Android
云小二
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xi_lin OP @Quaintjade 还有这种隐藏设定= =
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chiu Jan 8, 2017 via Android
支付宝的客服不是叫云小二么
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cece0417 Feb 13, 2017
这个情况，楼主只要电脑端登录淘宝——已卖出宝贝——找到这个订单，然后看下冻结原因和时间就好了。一般是交易账期延迟。再补充一点：支付宝的余额明细记录的是不可用余额+可用余额，然后点击我的——余额看到的只有可用余额
，再补充一点，支付宝手机端点击我的客服，多重复几次问题会让你进入人工，还有电话让机器人讲完隔一段时间会有问你要不要进入人工 |
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