手环 2 到手后第一次充电,发现插到电源上没有任何反应,无论是小米插座还是电脑都没反应。
手机无法申请售后,于是我登录了 PC 版,提交半天,各种出错。遂联系在线客户,半天接入不了,再点几次居然成功了。
寄回手环,过一天客服说检测没问题。寄回来。
收到手环,插上 usb 接口,正常。难道是寄件过程中碰来碰去变正常了。半天再看,电量没有充进一点。试了几次,一样。
去后台想给售后个差评,点半天,都是提示“服务单评价信息不存在!”
结论是:售后不负责,小米的 web 服务要么是很烂,要么是故意让人提交不成功。
手机无法申请售后,于是我登录了 PC 版,提交半天,各种出错。遂联系在线客户,半天接入不了,再点几次居然成功了。
寄回手环,过一天客服说检测没问题。寄回来。
收到手环,插上 usb 接口,正常。难道是寄件过程中碰来碰去变正常了。半天再看,电量没有充进一点。试了几次,一样。
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结论是:售后不负责,小米的 web 服务要么是很烂,要么是故意让人提交不成功。