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我们在本地的网站，很多用户给我们反映，使用WIFI的时候，微信访问我们网页时显示一片空白，但是换成使用流量就OK。
估计是他们使用WIFI的时候无法获得正确的IP地址，而使用流量时可以。
我们使用的是阿里云，深圳机房。
一开始我认为这是个别现象，或者是他的DNS有问题，但现在发现很多人都会有这个问题，严重的影响了我们网站的销量，所以特来问问大家，这是什么原因导致的，怎么解决？
谢谢，好久没有来问问题了，顺便说我们已经不接外包了：）
估计是他们使用WIFI的时候无法获得正确的IP地址，而使用流量时可以。
我们使用的是阿里云，深圳机房。
一开始我认为这是个别现象，或者是他的DNS有问题，但现在发现很多人都会有这个问题，严重的影响了我们网站的销量，所以特来问问大家，这是什么原因导致的，怎么解决？
谢谢，好久没有来问问题了，顺便说我们已经不接外包了：）
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Livid MOD  1
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KexyBiscuit 2015-06-05 16:43:15 +08:00 via Android
@sdjl 唔，那个是站长……
你找一个连不上你们网站的 Wi-Fi，做下网络诊断（nslookup, ping, tracert...）。监控机房网络一般比较好，不至于出现这种情况。 顺便想办法统计一下用户的 IP，分析下是不是某个 ISP 的问题。 |
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l12ab 2015-06-05 17:14:13 +08:00
我家里的WIFI用电信默认的DNS，经常访问不了我自己的APP数据，后来发现APP的网络请求返回-1003代码，就是DNS无法解析。
长沙电信，SAE |
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Kobayashi 2015-06-05 17:16:44 +08:00
打车问一下，在手机数据网络(4G)下使用影梭无法访问网站，但在WiFi下却可以，这是为什么？
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Theo14 2015-06-05 17:21:14 +08:00
可以用http://ping.chinaz.com先简单测试一下
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shixinyu 2015-06-05 17:31:55 +08:00
修改过内核参数么？
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xohen 2015-06-05 19:22:18 +08:00 via iPhone
我遇到了，微信朋友圈分享的网易新闻链接。我用移动4G可以打开，现在用电信WIFI打开是一片空白。
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sdjl OP @KexyBiscuit
@Theo14 测试不管用，测试都是100%可用，监控也是100%可用，用了监控的。 @KexyBiscuit 你说的有可能，但是如果是这种情况该如何处理呢？毕竟我们这个网站用户全部是本市的，城市也很小。 |
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sobigfish 2015-06-05 20:33:50 +08:00
找不出问题的时候换个cdn先么，用户体验最重要啊。
那个地区服务商dns的解析cdn的地址不正确？ |
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arzusyume 2015-06-05 20:39:26 +08:00
公司在阿里云的服务器用公司网络环境(出口IP唯一)访问会遇到这样的问题...
怀疑是当某一IP短时间请求过多的限制么 |
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KexyBiscuit 2015-06-05 21:12:30 +08:00 via Android
@sdjl 先 tracert 看一下是哪里出问题了，如果是 ISP 问题就联系 ISP，如果断在机房就要考虑是不是机房屏蔽了这个 IP 段……
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zhengkai 2015-06-05 22:12:00 +08:00
使用 ssl 也是一个因素之一
我们公司的游戏主要是对外的，老外也有 http 劫持，我们是请求失败的会把返回结果 dump 一下，结果发现 json 接口被改成弹广告的 html ……技术还不如联通电信呢 |
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gamexg 2015-06-05 22:25:55 +08:00
表示山东电信的dns接近崩溃，不常用的域名经常解析失败。
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neo2015 2015-06-07 09:01:16 +08:00
表示，同时阿里云遇到过这样的问题。后来运维找阿里云去解决去了
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sdjl OP 我给DNSPod和阿里云都致电沟通了，都说我们的这个问题他们也没有办法解决，阿里的客服还说是国情问题，只有让我们自己联系本地运营商。
我试一下用IP访问这个程序先吧 |
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