情况是这样的
我今天打开淘宝,发现收藏夹里多了四个从来没浏览过的店铺,惊以为被盗号了,马上联系客服,进行咨询,问具体收藏时间和方式,但淘宝虽然记录了我的每一条商品浏览信息,但却不肯告诉我什么时候收藏的新店铺,在经过让我修改密码,更换证书,换浏览器,杀毒等各种答(fu)复(yan)后,转到专家客服,专家客服又咨询了技术人员,答复说让我自行删除一下,[目前系统正在更新,不太稳定造成的]
不知道系统不稳定到什么地步才会自动收藏店铺,或者怎么样的更新方式才会让用户自动收藏几个店铺,并且没法自动删除而需要我自行删除?
要是真的存在自动收藏这种明目张胆的作恶行为,一直以来的绝对信任就要重新掂量了,特别是一些钱钱存在余额宝里面。。。
以下是和客服的对话截图
另外,和客服交流过程中客服一再说我是第一个遇到这种情况的,但知乎有人说他之前也遇到过这种情况,大家有遇到过这种情况么?
http://www.zhihu.com/question/25120561