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Mrxx
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淘宝是否存在让用户自动收藏店铺这种行为?就像新浪微博自动关注那样

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  •   Mrxx · 2014-09-04 22:58:19 +08:00 · 4529 次点击
    这是一个创建于 3722 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    情况是这样的
    我今天打开淘宝,发现收藏夹里多了四个从来没浏览过的店铺,惊以为被盗号了,马上联系客服,进行咨询,问具体收藏时间和方式,但淘宝虽然记录了我的每一条商品浏览信息,但却不肯告诉我什么时候收藏的新店铺,在经过让我修改密码,更换证书,换浏览器,杀毒等各种答(fu)复(yan)后,转到专家客服,专家客服又咨询了技术人员,答复说让我自行删除一下,[目前系统正在更新,不太稳定造成的]

    不知道系统不稳定到什么地步才会自动收藏店铺,或者怎么样的更新方式才会让用户自动收藏几个店铺,并且没法自动删除而需要我自行删除?
    要是真的存在自动收藏这种明目张胆的作恶行为,一直以来的绝对信任就要重新掂量了,特别是一些钱钱存在余额宝里面。。。
    以下是和客服的对话截图





    另外,和客服交流过程中客服一再说我是第一个遇到这种情况的,但知乎有人说他之前也遇到过这种情况,大家有遇到过这种情况么?
    http://www.zhihu.com/question/25120561
    1 条回复    2018-07-02 01:01:49 +08:00
    gb50204
        1
    gb50204  
       2018-07-02 01:01:49 +08:00
    楼主问的问题我们已经解决,确实存在这样的事情。我们的项目组克服很多困难,能达到自动收藏的效果。
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