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Jianrry
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我也来吐槽一下支付宝

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  •   Jianrry · 35 天前 via iPhone · 1316 次点击
    这是一个创建于 35 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    看到连续 2 个帖子吐槽支付宝,我也想吐槽一下。

    事情起因:

    前两天,有人来到我家的店铺里面,为我们更换了收钱码和红包码。

    他穿着印有支付宝字样的蓝马甲,自称是“支付宝官方工作人员”。

    在原先的双码还能正常使用的情况下,误导我家人以为支付宝官方要求更换,最后更换了双码。

    事情处理:

    我当天通过支付宝 app 联系了支付宝在线客服,投诉了有地推人员冒充支付宝官方工作人员推广双码的事情,并要求解绑地推人员推广的双码。

    支付宝在线客服告知我,他是支付宝官方的合作伙伴,可以放心使用推广的双码。

    地推人员推广的双码无法解绑,只可以不再使用。

    我结束了这次会话,这次的事情不了了之了。

    我的困惑:

    1. 地推人员口中自称是“支付宝官方工作人员”,支付宝官方客服口中却变成了“支付宝官方合作伙伴”?
    2. 他今天能够以“支付宝官方工作人员”的名义推广双码,明天是不是也能推广理财产品?
    3. 在 2 的基础上,如果理财产品暴雷,到底谁来负责?

    事情后续:

    就在几个小时前,又有一个支付宝的地推人员来到了我家的另一个店铺。

    一边说着“更换一下收钱码”,一边就伸手去拿收钱码。

    我连续说了好几声“我不需要”,最后才转身离开。

    我的困惑 2:

    如果你是顾客,我店铺里面的商品都可以随便拿/试用。

    既然你是来推广双码的,那你就是一个普通客人。

    小时候我妈告诉我,到别人家里做客时,不要随便拿别人家的东西,我很好奇他到底有没有妈教给他这个常识。

    7 条回复    2024-11-20 08:18:41 +08:00
    sleepm
        1
    sleepm  
       35 天前
    标题应该改为支付宝地推
    不少合作商打着支付宝,阿里的名头
    Jianrry
        2
    Jianrry  
    OP
       35 天前
    @sleepm 我认为你说的是对的,但我不打算改。

    一方面,不少合作商打着支付宝,阿里的名头,支付宝的地推人员我无法评价。

    另一方面,我反馈了有地推人员冒充支付宝官方推广双码,支付宝客服的态度相当敷衍。

    1. 对地推人员不做任何处理,甚至没有要求我登记信息。
    2. 没有拿出具体的解决方案,只是说可以不使用双码。

    有时候用户向客服反馈问题,并不一定要求问题得到解决,但至少要给予最起码的尊重。

    如果我是支付宝客服,“我会向上级反馈这个问题,麻烦你登记一下个人信息,有什么进展我会第一时间通知你”。

    如果支付宝客服能够做到这一点,即使问题没有得到解决,我也不会有任何不满。我不会发出这个帖子,你也不会在这个帖子下面回复我。
    weijancc
        3
    weijancc  
       35 天前
    支付宝最恶心的是最近一直在推那个碰一碰支付, 那个机器要扫收款码非常麻烦
    jayasme
        4
    jayasme  
       35 天前
    支付宝打不过微信是有原因的,微信的使用频率非常高,有常驻后台的优势,几乎没有启动时间,而支付宝不把自己的启动时间这个劣势去填平,却想着去抢微信一亩三分地,搞了很多没用的功能,反而还拖慢了启动速度,每次打开支付宝都有弹框,搞得跟天上掉馅饼一样,结果点进去奖励你几毛钱几分钱,我对马云的评价就是你 tmd 玩不起就来骚扰用户,所以我现在除了看基金打开下支付宝平时压根不去用。
    sleepm
        5
    sleepm  
       35 天前
    @Jianrry 有道理
    uuhhme
        6
    uuhhme  
       35 天前 via iPhone
    我也遇见过,对着我的二维码一个劲的扫,问我是不是谁,我说是不是跟你有啥关系,他说是支付宝的,要弄什么东西,我说不需要,赶紧走,他还不乐意了,我直接就开骂,我说你有多远滚多远,他说你会不会好好说话,我说不会,草泥马赶紧滚,说了不需要还在这墨迹你 mlb ?最后悻悻的走了。用的好好的二维码非得来墨迹,烦人
    bk201
        7
    bk201  
       34 天前
    骚扰客户也就阿里能办到了。
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