V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
idragonet
V2EX  ›  京东

京东 6 年性能保修 ¥ 49.00 有坑吗?

  •  
  •   idragonet · 67 天前 · 3119 次点击
    这是一个创建于 67 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    OP 打算买显示器,但是显示器官方质保 3 年感觉太短了,所以希望买京东 6 年性能保修(也就是多出 3 年保修)。 这个服务有坑吗?

    [img]https://i.imgur.com/UvNKIt0.png[/img]

    Imgur

    28 条回复    2024-06-13 09:46:54 +08:00
    guazila
        1
    guazila  
       67 天前 via Android   ❤️ 2
    尽量不要买延保,这个服务一般是第三方提供的,到时候京东只负责协调,审核是第三方,会和你扯皮。
    idragonet
        2
    idragonet  
    OP
       67 天前
    @guazila #1 谢谢!看到了,确实差评满满的。
    dfdd1811
        3
    dfdd1811  
       67 天前
    延保是找京东金融,找金融就费尽,找到了让你填申请,基本是第三方维修,而且机器磨损老化导致的还不给保
    1145148964
        4
    1145148964  
       67 天前
    最牛逼的一点是运费自己出,显示器运费 200 起步很正常。
    joh
        5
    joh  
       67 天前
    延保是第三方。我的骨传导耳机买的延保,三年换新,快到期坏了,联系延保方换了个全新的。至于维修,感觉不靠谱。
    hallostr
        6
    hallostr  
       67 天前
    @1145148964 这难道不是上门服务吗。。。
    1145148964
        7
    1145148964  
       67 天前
    @hallostr 据我了解,之前不是。现在不清楚。
    hallostr
        8
    hallostr  
       67 天前
    我认真读了一下京东的延保/全保、只换不修/全保换新,都是需要自行邮寄,都是由第三方提供服务的..
    这也太坑了
    bunnyblueair
        9
    bunnyblueair  
       67 天前
    垃圾京东金融
    Saury
        10
    Saury  
       67 天前
    全保换新有坑吗, 我买了一个 3 年全保换新的服务
    noobjalen
        11
    noobjalen  
       67 天前 via Android
    之前换新过一个飞利浦的智能牙刷。
    18k
        12
    18k  
       67 天前
    延保没啥用,怎么定义为性能而不是人为。
    可以直接买意外保或者全换新服务。
    cctv180
        13
    cctv180  
       67 天前
    @noobjalen 是完全坏了么,我有把刷力变很小了,金融换新服务直接给我拒了。后面我申请官方售后人家直接给我换了刷柄。
    2 后来我的洗碗机料盒(用户无法拆的)漏亮碟液,金融延保找官方的人来拍点照片就回去了,过几天平台直接显示不在保修范围(买的叫全面保)中间没有任何电话沟通也是拒了。找他们 pk 几天最后把保费给我退了。
    3 再后来装空调平台有送有装晚赔 100 ,这下我学精了,师傅无法在到货 24 小时内安装,我去先找金融报备,说师傅爆单来不了,到时赔付流程怎么样的。。。(只为留证而已)。安装完成后拍安装好的照片上传,您猜猜他们是怎么拒的。答案是未完成安装( emmm 我有拍照上传的啊,也看了平台状态显示安装完成的),次日我重新申请并留言安装已经完成的无法按时装也和客服报备过,然后就通过了。

    总结延保不太值,除非坏得很明显否就是送钱给金融。坏核心部件的话他们赖不了的,总之延保其实属于保险服务来的,买时什么都赔,理赔时就两项不赔:这也不赔,那也不赔。
    noobjalen
        14
    noobjalen  
       67 天前 via Android
    @cctv180 坏了哦,按启动键无法启动。
    Hf1G1sGBYS8QSLN8
        15
    Hf1G1sGBYS8QSLN8  
       67 天前
    我基本上所有在京东的家电和电子类产品都会买延保的。
    18 年 4999 买的笔记本,在 5 年延保到期前,去年上半年送修给换了电池和键盘。往返运费是京东负担。
    还有个电动牙刷,因为停产了,让我自己挑了一个别的价位相似的。
    路由器,同样是停产了,95 折返回了购物款。
    phub2020
        16
    phub2020  
       67 天前
    我目前用过两次自己买的延保服务,选的是全保换新。一次是罗技的 master 鼠标,一次是罗技的 mrgo 键盘,都换新过,也都是京东小哥上门取货和送货
    frankilla
        17
    frankilla  
       67 天前
    第三方的。
    v2maxwell
        18
    v2maxwell  
       67 天前 via Android
    换新可以,别的不要
    PerFectTime
        19
    PerFectTime  
       67 天前
    有,不要买,买了就是浪费钱。

    之前买的小米手环 4NFC ,过保一个月,屏幕开胶了,我申请售后,他说这个不属于影响使用的问题,不能换新。

    威胁 12315 投诉,后来才给我退钱。
    mitoop
        20
    mitoop  
       66 天前 via iPhone
    我买过一次电视的,到用的时候用不上, 之后一次也不买。
    mitoop
        21
    mitoop  
       66 天前 via iPhone
    换新可以。
    ggmood
        22
    ggmood  
       66 天前 via iPhone
    很差,不推荐。但需要的话就保存好全部包装、发票、订单信息等等
    ggmood
        23
    ggmood  
       66 天前 via iPhone
    另外要将产品页截图保存好,售后政策截图保存好,以后可能会找不到该网页
    TiAmo998
        24
    TiAmo998  
       66 天前
    性能保修不知道,但是换新还是可以的,到时候按发票价补差价
    DT37
        25
    DT37  
       66 天前
    @guazila 前几天 笔记本 wifi 坏了,想着买了延保,结果是,还要清理数据 第三方寄回北京,很麻烦,不建议购买。
    sunqb
        26
    sunqb  
       66 天前 via Android
    没有,买过几次确实用到了,超值
    MrOops
        27
    MrOops  
       66 天前
    19 年买打印机,后来用过一次,虽然是第三方服务,感觉还可以,最初还担心没有包装说明书等配件扯皮,结果什么事都没有,直接寄走,然后检测,确认问题存在,新打印机就发出来了,往返大概可能一周左右的时间吧
    pdone
        28
    pdone  
       42 天前
    之前买了个索尼一千多块钱的耳机,用了一个多月,发现左右声音不一样大,然后申请退换服务,让寄到了上海的一个索尼经销商的店里,检测完后发现确实有此问题,问我是换新还是退货,最后选择了退货,感觉虽然是第三方,但整体体验还好。

    后来买极米投影仪,也花钱买了延保换新服务,目前还投影仪还正常使用,可能用不到这个服务。

    最近买了大疆无人机,感觉大疆的随心换有点贵,就买了三年京东的全保换新(炸机免费换新),也是第三方承保。

    其实这个保险大概率就是个心理安慰,一般用不到。不过第三方服务质量参差不齐,说不好几年后第三方会不会跑路,但通过京东购买的保险服务,京东应该会兜底吧。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   3070 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 45ms · UTC 10:58 · PVG 18:58 · LAX 03:58 · JFK 06:58
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.