支付宝充值到阿里云，钱是从支付宝流出，这个安全性由支付宝来保证。支付宝确认了你的身份，你想充值到哪里是你的自由。我是这么理解的。所以，你才可以用支付宝各种支付和充值。阿里云对于支付宝而言只是众多支付对象中的一个。
阿里云退款到支付宝，钱是从阿里云流出，这个安全性需要由阿里云来确保。首先，你的退款存在多种渠道，支付宝也行、银行卡也行，原路返回是可以，但是阿里云必须确认用户身份；其次，阿里云并不知道原来用来充值的那个支付宝账号现在还是不是对应着当前的阿里云账户。2 年前的充值记录是不足以作为 2 年后退款的依据的。我觉得是合理的。