Design thinking:设计思维;一种以用户为中心、强调同理心与迭代实验的解决问题方法。常见流程包括理解/同理(Empathize)、定义问题(Define)、提出想法(Ideate)、制作原型(Prototype)、测试(Test)。在商业创新、产品设计、服务改进与教育中常用。(也可更宽泛地指“以设计者方式思考”的思维模式。)
/dɪˈzaɪn ˈθɪŋkɪŋ/
Design thinking helps teams focus on what users really need.
设计思维帮助团队聚焦于用户真正需要什么。
By applying design thinking, the hospital redesigned its appointment system through rapid prototyping and testing, reducing waiting times and improving patient satisfaction.
通过运用设计思维,这家医院借助快速原型与测试重新设计了预约系统,缩短了等待时间并提升了患者满意度。
Design 源自拉丁语 designare(“标记、规划、指定”),经由法语进入英语;thinking 来自古英语 þencan(“思考、考虑”)。短语 design thinking 在20世纪后期逐渐被用于指代一种可复制的创新方法论,尤其在设计教育与企业实践中被系统化推广。