UX 是 user experience 的缩写,意思是“用户体验”:指用户在使用某个产品、系统或服务(如网站、App、设备)时产生的整体感受与体验,包括易用性、效率、情绪感受、可理解性与满意度等。(也常涵盖研究、信息架构、交互设计、可用性测试等工作。)
/ˌjuːˈɛks/
Good UX makes the app easy to learn and pleasant to use.
良好的 UX 会让这个应用更容易上手,也更用起来更舒服。
Although the new features are powerful, poor UX can still frustrate users and reduce trust in the product.
尽管新功能很强大,但糟糕的 UX 仍会让用户感到挫败,并降低对产品的信任。
UX 来自英语短语 user experience(用户体验)的首字母缩写。该说法在交互设计与人机交互领域广泛流行,常被认为与 1990 年代在业界推广“用户体验”理念的实践有关;后来“UX”逐渐成为产品与设计行业的通用术语。