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V2EX  ›  问与答

请教境外手机运营商网络的问题

  •  
  •   oIMOo · 2020-06-09 06:27:38 +08:00 · 1128 次点击
    这是一个创建于 1647 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    背景:

    • 手机卡开卡运营商:A
    • 手机卡开卡国家:B
    • 目前所在国家:C
    • 所在国家运营商:A’、D 、E
    • 使用手机:iPhone X

    A 和 A’ 是同运营商但运营国家 /地区不同,如大陆移动和香港移动

    我想使用 VoLTE 功能,在 B 国家的时候,边打电话边上网基本没有问题。

    但是在 C 国家,无论连接哪家运营商,日常使用均可以连接 4G 信号,正常上网。然而无论是否开启 VoLTE,拨打电话时网络立即切换为 3G 。打一会儿就不能上网了,边聊天边导航就不可行了……

    借用朋友的 C 国 D 运营商号码测试,VoLTE 功能正常。

    Settings - Mobile Data - Mobile Data Options - Voice & Data - 4G, VoLTE On/Off

    请问这个就无解了么?

    另外,是什么原因呢?

    对通信不太了解,也没有搜索到相关的信息。 提前感谢未来解答的朋友!~

    5 条回复    2020-06-09 17:40:39 +08:00
    DeutschXP
        1
    DeutschXP  
       2020-06-09 06:42:04 +08:00 via iPhone
    按照我的理解,你需要询问运营商 A 是否(如何)支持开通在 C 国的 VoLTE 漫游服务
    usbaby
        2
    usbaby  
       2020-06-09 07:37:23 +08:00
    无解,运营商设置问题。CMHK 和 Google Fi 在中国大陆都不能 VoLTE
    rrZ2C
        3
    rrZ2C  
       2020-06-09 08:53:12 +08:00
    VoLTE VoWIFI 这些功能每家营运商都需要单独做调试的,一些大品牌或者出多国区域的项目谨慎期间只会把做过实测的运营商加入白名单,避免手机出现 VoLTE 菜单但是功能却受限。

    可以参考之前 iPhone 对联通的支持过程,正常来说是需要升级 iOS 的版本的然后重试。
    也有其他偏门,不用更新系统而手动更新 IPCC 文件(运营商配置文件), 但是你这个需求的“正确的 IPCC”好像也无从找到
    -------
    是否开 VoLTE 的牵连了好多个变量,在 Android 上可以查到 AOSP 上是内置在手机的
    CarrierConfig ( https://source.android.google.cn/devices/tech/config/carrier?hl=zh-cn
    苹果的话....只剩盲猜
    oIMOo
        4
    oIMOo  
    OP
       2020-06-09 17:37:10 +08:00
    @DeutschXP @usbaby @rrZ2C
    感谢三位回复,刚刚咨询了运营商 A:

    简短版本:
    客服帮我重新激活了 VoLTE 功能

    完整版本:
    客服问我是否近期有把 SIM 卡拔出过(的确有过),如果拔出会自动在运营商端关闭 VoLTE 功能。
    客服提醒尽量不要将 SIM 卡从 iPhone 拔出,需要断网仅使用飞行模式就好。
    重新激活需要 48 小时生效,我之后再来反馈。

    不过“拔卡”和“飞行模式”的区别我还是很好奇的,如果有大佬可以科普就最好了~
    oIMOo
        5
    oIMOo  
    OP
       2020-06-09 17:40:39 +08:00
    @oIMOo #4 搜到了这篇文章:

    有 SIM 打开飞行模式 & 不开飞行模式拔卡 的区别
    https://3g.163.com/dy/article/DFM5OH1F0511BE1V.html?from=history-back-list
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